UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваРекламна галузь про поведінку покупця (реферат)
Автор
РозділРеклама, паблік рілейшин, звязки з громадськістю
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1220
Скачало240
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Рекламна галузь

 

про поведінку покупця

 

Процес психологічної обробки інформації і зміну ставлення до купівлі

можна спрощено уявити собі так:

 

стимул (реклама) ( увага ( інтерпретація рекламного звернення (

обробка інформації ( зміна ставлення ( поведінка (купівля).

Американська література розглядає сім основних моделей психологічної

обробки інформації:

 

модель головного шляху до переконання,

 

модель побічного шляху до переконання,

 

модель пізнавальної реакції,

 

модель пізнавальної структури,

 

модель оцінки на базі категорії,

 

модель теорії узгодження,

 

модель впливу за допомогою показу.

 

Перші дві моделі належать до так званих моделей імовірного розвитку

(ЕLМ).

 

У першій моделі покупець свідомо й ретельно обдумує інформацію, зв'язану

зі ставленням до товару, що, власне, і є метою рекламного звернення.

Ставлення коригується або створюється завдяки уважному добору,

обмірковуванню та інтерпретації відповідної інформації. Отже,

потенційний покупець є найчастіше активним учасником процесу

рекламування. Природа цієї активності та зацікавленості має різні форми:

оцінка атрибутів, створення суджень про атрибути, перевірка джерел

інформації, пригадування минулого досвіду, а також створення і перевірка

конкретного ставлення до конкретного товару (фірми, марки). Ставлення,

що формується в результаті такого процесу, буде стійким і тривалим.

 

При використанні так званого побічного шляху ставлення формується і

змінюється без активних роздумів про атрибути, про сам об'єкт,

порівнювання, про аргументи за чи проти. Переконання з'являється через

аcоціювання продукту з позитивними або негативними натяками

(підказаними, побаченими, почутими, прочитаними). Замість того, щоб

ретельно аналізувати хід своїх думок, потенційний покупець може дійти

висновку, що запропонована торгова марка і справді кращої якості,

оскільки:

 

• було запропоновано багато аргументів на користь цього;

 

• джерелом інформації в рекламному зверненні є спеціаліст у цій галузі;

 

• фонова музика справила велике емоційне враження;

 

• рекламний ролик є правдоподібним («усе, як у житті») тощо.

 

Водночас людина може й не сприйняти цих аргументів, причому через якісь

суто другорядні чинники, наприклад, їй не сподобається занадто, на її

думку, радикальний чи агресивний тон рекламного звернення або з якихось

причин вона вважатиме джерело реклами таким, що не заслуговує на довіру,

тощо.

 

Прямий шлях рекомендується використовувати тільки тоді, коли потенційний

покупець має як мотиви для обробки інформації, так і здатність і

можливість зробити це.

 

Свідома обробка інформації — це розумовий процес розв'язування проблем,

які цікавлять потенційного покупця, оцінка того, що стверджує реклама, з

позицій його колишнього досвіду і знань. Коли імовірність того, що

рекламний матеріал буде піддано саме такій обробці, є значною, то

реакція на рекламне звернення буде так само свідомою й виваженою. Коли

така імовірність низька, основний вплив справлятимуть побічні натяки і

підказки. Зміст рекламного звернення може бути тим самим у обох

-----> Page:

0 [1] [2] [3]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ