UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваРобота виставки, ярмарку (реферат)
Автор
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1513
Скачало306
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

РОБОТА ВИСТАВКИ (ЯРМАРКУ)

 

У процесі роботи стенда, тобто в період проведення виставки (ярмарку),

експонент намагається використати всі можливості для того, щоб виконати

завдання, зумовлені цілями його участі в цьому заході. Діяльність

персоналу в період проведення виставки (ярмарку) полягає в тім, щоб з

максимальною ефективністю використати всі засоби комунікації для

залучення відвідувачів, професійно провести кожний комерційний контакт,

зібрати технічну, економічну та комерційну інформацію, спостерігати дії

своїх конкурентів, пропагувати імідж підприємства-експонента,

організувати контакти із засобами масової інформації, періодично (щодня)

оцінювати результати діяльності стенда, вивчати реакцію та загальну

поведінку відвідувачів, визначати й усувати недоліки.

 

Найважливішими видами діяльності експонента на стенді Є: такі, як

налагодження контактів з потенційними клієнтами, співпраця із засобами

інформації, забезпечення роботи експонатів під час їхньої демонстрації,

а також узгодження роботи всього персоналу стенда.

 

Якісний склад відвідувачів залежить від різновиду виставки (ярмарку), її

репутації і від часу її проведення. Для експонента відвідувачі є

кінцевими адресатами його повідомлень, а для дирекції виставок

(ярмарків) — показником їхнього визнання на ринку. Здебільшого

відвідувачами бувають професіонали, які мають відповідний рівень

підготовки і здатні майже з першого погляду скласти думку про кожного

експонента. Потенційними клієнтами є, як правило,

відвідувачі-комерсанти, які вимагають від організаторів виставки

(ярмарку) та стендів забезпечення таких умов, як зручність пересування,

отримання необхідної та достовірної інформації, належна повага до

відвідувачів, прийом згідно з правилами комерційної комунікації та

гостинності.

 

Міра задоволення потреб відвідувача залежить від того, чи має експонент

те, що потрібно відвідувачу (задоволення так званих первинних потреб),

та чи виявляє відповідне ставлення до нього (задоволення так званих

вторинних потреб). До первинних належать: потреба в отриманні загальних

відомостей про підприємство-експонент, в обміні професійним досвідом і

потреба укласти прямі торгові угоди. Вторинні потреби є суб'єктивними,

до них належить потреба відчути надійність партнера та бажання

шанобливого й гостинного ставлення до себе. Задоволеними потреби будуть

тоді, коли обіцяні експонентом вигоди дорівнюватимуть вигодам, що їх

очікує відвідувач, або перевищуватимуть їх. Усе це позитивно вплине на

укладання контракту з експонентом і дальші тісні зв'язки з ним. У

конкурентній боротьбі переможе той експонент, котрий має розвинуту

здатність розуміти специфічні потреби кожного відвідувача, задовольняти

їх або принаймні точно фіксувати для наступного аналізу, уміє створювати

атмосферу довіри і встановлювати бездоганний контакт з потенційними та

фактичними покупцями (відвідувачами).

 

Психологи, які працюють у галузі вивчення поведінки людини на виставках

і ярмарках, поділяють відвідувачів на певні типи, Що допомагає

-----> Page:

0 [1]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ