UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваДосвід західних фірм у задоволенні потреб покупців (реферат)
Автор
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1389
Скачало274
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

РЕФЕРАТ

 

НА ТЕМУ:

 

ДОСВІД ЗАХІДНИХ ФІРМ

 

У ЗАДОВОЛЕННІ ПОТРЕБ ПОКУПЦІВ

 

 

“Прогнозувати середні економічні показники — те ж саме що запевняти

людину, яка не вміє плавати, що вона спокійно перейде річку вбрід, тому

що її середня глибина не більше чотирьох футів”. 

 

        Мілтон Фрідманї

 

Впровадження ринкових відносин в Україні потребує радикальних змін в

господарському механізмі і насамперед нові підходи до системи взаємодії

“виробник (продавець) — покупець”. Розвинута ринкова економіка

передбачає насиченість ринку різноманітними товарами й послугами,

здатними задовольнити неухильно зростаючий попит споживачів. Цього

досягають завдяки добросовісній конкуренції між товаровиробниками, які в

умовах змагання використовують різноманітні прийоми для просування своїх

товарів до покупців, що втілюється в розробці дійових форм, методів та

засобів задоволення актуальних потреб. Закордонний бізнес нагромадив у

цьому відношенні величезний досвід, який можна і треба використати в

нашій економіці. 

 

Перед кожною фірмою, що приступає до випуску продукції, насамперед

постає ряд завдань — що виробляти, яким чином і для кого. Розв’язують ці

завдання по-різному, залежно від стану ринкового середовища (ринку). В

історичному плані це середовище з точки зору взаємодії “виробник —

споживач” розмежовується на ринок aposteriori (“після того”) і ринок

apriori (“до того”). Ринок “aposteriori” — це період вільної цінової

конкуренції, коли виробник випускає свій товар, а потім (“aposteriori”)

виходить на ринок, намагаючись знайти покупця. При цьому немає жодної

впевненості, що він його знайде. Такий ринок існував на Заході у

минулому. 

 

        Нині на його місце прийшов ринок “apriori”, коли фірма не тільки

глибоко й усебічно вивчає сьогоднішній попит, а й майбутній, активно

впливаючи на його формування. Ще до випуску того чи іншого товару фірмі

вже відомо, хто, коли, де й за якою ціною його придбає. Передбачливість

попиту, його формування й задоволення покладені в основу економічної

стратегії західних фірм. У цьому проявляються суттєві сторони

маркетингу, який західні економісти Д.Еванс та В.Берман визначають як

“передбачення, управління і задоволення попиту на товари та послуги за

допомогою обміну”. Тому процвітаючі фірми на запитання, що, де і як

треба продавати, відповідають: виробляти те, що користується попитом; де

продавати — необхідно визначити перспективний ринок збуту продукції;

яким способом продати — треба визначитись з нормами і методами продажу.

У цьому зв’язку відділи маркетингу досліджують ринок, ведуть рекламну

роботу, вивчають постачання і збут, контролюють платоспроможність

покупців, рівень обслуговування. 

 

        Сучасний рівень розвитку ринкового господарства за кордоном

ставить до виробників нові, підвищенні вимоги. Це пояснюється, по-перше,

змінами в механізмі конкуренції, а по-друге, — посиленням тиску

світового ринку на ринки національні. Щодо першого фактора, то в

сучасній зарубіжній економіці з її перенасиченим ринком виразно

виявляється тенденція переходу від цінової до нецінової, тобто

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ