UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваСварки і плітки в колективі, їх причини і профілактика (реферат)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1277
Скачало223
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат

 

на тему:

 

«Сварки і плітки в колективі,

 

їх причини і профілактика”

 

Колектив – це певна група людей, які згуртовані конкретними цілями,

метою, виробничими спільностями та інтересами. Якщо ж у колективі

назрівають чи відбуваються сварки, поширюються плітки, значить у

колективі щось не так. Сварки, непорозуміння, плітки – це все

психологічні проблеми, які потрібно вирішувати, для того, щоб колектив

не втратив своєї цілісності та згуртованості, а разом з цим –

ефективності.

 

Причини, які зумовлюють виникнення сварок та пліток можуть бути досить

різноманітними.

 

Одна з головних причин виникнення пліток: це приділення уваги

керівництва одним працівникам, та ігнорування інших. Також це стосується

розподілу коштів та інших ресурсів між певними групами працівників.

Навіть у самих великих організаціях ресурси завжди обмежені. Керівництво

повинне вирішити, як розподілити матеріали, людські ресурси і фінанси

між різними групами, щоб найбільш ефективним образом досягти цілей

організації. Виділити велику частку ресурсів якомусь одному керівнику,

чи підлеглі групі означає, що інші одержать меншу частку від загальної

кількості. Не має значення, чого стосується це рішення: за який з

чотирьох секретарів закріпити комп'ютер із програмою-редактором, якому

факультету університету дати можливість збільшити кількість викладачів,

який керівник дістане додаткові кошти для розширення свого чи

виробництва який підрозділ одержить пріоритет в обробці даних - люди

завжди хочуть одержувати не менше, а більше. Таким чином, необхідність

поділяти ресурси майже неминуче веде до різних видів конфлікту.

 

Причиною виникнення сварок, як правило, може бути протистояння двох

точок зору (між двома працівниками, групою працівників, підлеглим і

керівником).

 

Скільки існує людей, стільки існує представлень про якусь ситуацію,

стільки існує бажань досягти визначеної мети. Замість того, щоб

об'єктивно оцінювати ситуацію, люди можуть розглядати тільки ті погляди.

альтернативи й аспекти ситуації, що, на їхню думку, сприятливі для

їхньої групи й особистих потреб. Ця тенденція була виявлена в

дослідженні, де керівники відділу збуту, кадрові служби і служби зв'язку

з клієнтами попросили вирішити одну проблему. І кожний вважав, що з

проблемою може справитися тільки його функціональний підрозділ.

 

Розходження в цінностях - дуже розповсюджена причина конфлікту.

Наприклад, підлеглий може вважати, що завжди має право на вираження

своєї думки, у той час як керівник може думати, що підлеглий має право

виражати свою думку тільки тоді, коли його запитують і беззаперечно

робити те, що йому говорять. Високоосвічений персонал відділу досліджень

і розробок цінує волю і незалежність. Якщо ж їхній начальник вважає за

необхідне пильно стежити за роботою своїх підлеглих, розходження в

цінностях, імовірно, викликають конфлікт. Конфлікти часто виникають в

університетах між факультетами, орієнтованими на утворення (бізнес і

техніка). Конфлікти також часто зароджуються в організаціях охорони

здоров'я між адміністративним персоналом, що прагне до ефективності і

-----> Page:

0 [1] [2] [3]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ