UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваСварки, плітки в колективі і їх причини і профілактика (реферат)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1377
Скачало364
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

РЕФЕРАТ

 

НА ТЕМУ:

 

“СВАРКИ, ПЛІТКИ В КОЛЕКТИВІ І ЇХ ПРИЧИНИ І ПРОФІЛАКТИКА ”

 

Якщо у колективі досить часто лунають сварки і поширюються плітки,

значить в колективі не все гаразд, там давно назрів, або назріває

конфлікт. Конфлікт — це зіткнення, він виникає там, де зіштовхуються

різні бажання, де різні альтернативи й ухвалення рішення ускладнені.

Конфлікти виникають і там, де зіштовхуються різні школи, різні манери

поводження, їх може підживлювати і бажання одержати щось, не підкріплене

відповідними можливостями.

 

Сварки та плітки можуть найчастіше проявлятися у таких видах конфліктів,

як:

 

МОТИВАЦІЙНІ КОНФЛІКТИ. Постійне «недовантаження» на виробництві і

відповідно низький соціальний статус можуть з'явитися серйозними

«порушниками спокою». Почуття власної гідності — це альфа й омега, і

усе, що його ущемляє, будить величезну енергію, націлену на конфлікт. До

того ж результату веде і «перевантаження», що повинне одержувати

визнання, що не завжди можливо. У результаті «переробному» ще і

пред'являються претензії, щоб обґрунтувати те, що результат його праці

відрізняється від очікуваного.

 

КОНФЛІКТИ КОМУНІКАЦІЇ. Комунікаційний конфлікт у наявності, коли ніхто

не зважується на встановлення «зворотних зв'язків» зі співробітником,

тобто ніхто не звертає увагу співробітника на його промахи. Аналогічна

ситуація виникає і тоді, коли співробітнику не сигналізують про те, що

його визнають і поважають. Хто ніколи не чує слів визнання, той стає

невпевненим.

 

КОНФЛІКТИ ВЛАДИ І БЕЗВЛАСТТЯ. Можна по-різному бачити мету чи ведучий

до неї шлях. Цілі завжди знаходиться в майбутньому. Їх цілком і до кінця

обґрунтувати ніколи не вдається. Завжди є елемент невизначеності.

Ставлячи цілі і створюючи умови їхньої реалізації, ми вже змінюємо

майбутнє, нехай навіть тільки в деталях.

 

Проте існує маса можливостей — загальмувати розвиток, ставити ціпка в

колеса. Конфлікт - висить у повітрі. Найчастіше розплачується за це

виробництво.

 

ВНУТРІОСОБИСТІСНИЙ КОНФЛІКТ. «Дві душі живуть у моїх грудях...» Де б не

жили душі, про які писав Ґете, поет бачив, що конфлікт може вирувати й

усередині людини. Він може приймати різні форми. Одна з найпоширеніших

форм - рольовий конфлікт, коли до однієї людини пред'являються

суперечливі вимоги з приводу того, якої повинний бути результат його

роботи. Наприклад, завідувач чи секцією відділом в універсальному

магазині може зажадати, щоб продавець увесь час знаходився у відділі і

надавав покупцям інформацію і послуги. Пізніше завідувач може висловити

невдоволення тим, що продавець витрачає занадто багато часу на покупців

і приділяє мало увагу поповненню відділу товарами. А продавець сприймає

вказівки щодо того, що робити і чого не робити - як несумісні.

Аналогічна ситуація виникла б, якби керівнику виробничого підрозділу

його безпосередній начальник дав указівку нарощувати випуск продукції, а

керівник по якості наполягав би на підвищенні якості продукції шляхом

уповільнення виробничого процесу. Обидва приклади говорять про те, що

одній людині давалися суперечливі завдання і від нього вимагали

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ