UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваУправління групами. Класифікація груп (реферат)
Автор
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось5574
Скачало591
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

 

 

1, 2. Існує багато підходів до визначення груп, і майже всі автори

підкреслюють, що учасники груп повинні, перш за все, психологічно

усвідомлювати існування один одного і конкретну функцію.

 

Р.Фалмер подає визначення, яке охоплює характеристики, притаманні для

більшості тлумачень. Група визначається як двоє або більше людей, які:

 

1) взаємодіють з кількома або всіма членами групи безпосередньо через

мережу зв'язків;

 

2) поділяють одну мету або кілька спільних завдань;

 

3) керуються нормативною системою поведінки та взаємин;

 

4) підтримують стабільні рольові стосунки;

 

5) утворюють підгрупи на основі різних мереж притягування та

відштовхування.

 

Інші визначення є більш обмеженими, вужчими і характеризують лише окремі

аспекти груп:

 

• група - це дві особи або більше, які взаємодіють одна з одною так, що

кожна особа впливає на інших і одночасно перебуває під впливом інших

осіб;

 

• група - це певна кількість працівників (з адміністрації, або така, що

не належить до управлінського персоналу), яка дотримується певних норм і

прагне задовольняти свої потреби досягненням групової мети.

 

У поданих визначеннях слід звернути увагу на характерні ознаки будь-яких

груп: наявність спільної мети, взаємний вплив членів групи один на

одного та на поведінку групи в цілому, наявність певних норм поведінки.

 

Цілком зрозуміло, що менеджери усіх рівнів повинні знати особливості

виникнення, функціонування груп і можливі варіанти управління ними,

оскільки формування груп неминуче, і вони суттєво впливають на поведінку

всього персоналу організації.

 

Традиційно виділяють два класи груп:

 

1. Формальні групи - це такі групи, що створюються за наказом

керівництва для виконання конкретних виробничих або управлінських

функцій. В основу формування таких груп покладено розподіл праці по

вертикалі (рівні менеджменту) та по горизонталі (підрозділи, відділи,

служби на одному управлінському рівні). Прикладом формальної групи є

виробнича бригада, будь-який відділ апарату управління, обслуговуючі та

допоміжні служби підприємства.

 

2. Неформальні групи - це такі групи, створення та функціонування яких

не передбачалося. Вони виникають спонтанно.

 

Відмінності механізмів утворення формальних та неформальних груп подано

на рис. 1

 

Деякі суттєві відмінності формальних і неформальних груп подані в табл.

1.

 

Таблиця .1 Основні відмінності формальних і неформальних груп

 

Класифікаційна ознака Характеристики

 

Формальні групи Неформальні групи

 

1. Мета

 

2. Створення

 

3. Комунікації

 

4. Лідер

 

5. Міжособові стосунки

 

6. Вплив на членів групи

 

7. Контроль Ефективність, прибуток

 

Планується організацією

 

Формальні канали

 

Призначається організацією

 

Встановлюються на основі виробничих завдань

 

Грошові винагороди, влада

 

Спирається на покарання, грошові винагороди Задоволення соціальних

потреб і потреб у безпеці

 

Створюється спонтанно

 

Формальні та неформальні канали

 

Виходець з групи

 

Розвиваються спонтанно

 

Персональний вплив

 

Діють громадські санкції

 

 

 

Відомий американський фахівець з питань управління якістю продукції

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ