UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваСлужбовий етикет (реферат)
Авторdimich
РозділКультура, культурологія, етика, естетика
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось7880
Скачало1803
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат з культури

 

Службовий етикет

 

Зовнішній бік ділових стосунків регламентує службовий етикет. Так,

складовими медичного етикету є: дотримання правил хорошого тону, правил

благопристойності, відповідного зовнішнього вигляду (чистота одягу,

білий, гарно випрасуваний халат і шапочка).

 

Людина, яка володіє справжньою культурою спілкування, виявляє її всюди:

на роботі, на відпочинку, в сімейному колі і громадських місцях. Уміння

людей передавати свої думки і почуття іншим людям, уміння не лише

говорити, а й слухати, виявляти розуміння і доброзичливість, співчуття і

увагу складають культуру повсякденного спілкування.

 

Дейл Карнегі у книжці "Як здобувати друзів і впливати на людей" дає такі

рекомендації: "Намагайтеся, щоб Ваш співбесідник говорив більше, ніж Ви;

будьте добрим слухачем. Заохочуйте інших розповідати Вам про себе;

ведіть розмову в колі інтересів Вашого співбесідника".

 

Справжню культуру міжособистісних стосунків визначають етичні норми

поведінки особистості У повсякденних стосунках з іншими людьми в процесі

спілкування велику роль відіграють самооцінка особистості, концентрація

уваги, здатність людини стати на позиції партнера.

 

Однією з важливих характеристик є самооцінка, тобто уміння оцінити себе,

свою діяльність, своє місце в групі і своє ставлення до інших.

Самооцінка дає можливість людині аналізувати свої дії і вчинки. Вона

залежить від вихованості і культури.

 

Спілкування людей починається із сприймання одне одного. Спілкування

буде розвиватися ефективно, якщо перше враження викликає почуття

симпатії. У випадку антипатії можуть виникнути психологічні бар'єри в

спілкуванні. В будь-якому разі спілкування має будуватися з урахуванням

індивідуальних особливостей і особистісних рис тих, хто спілкується.

 

Взаємовідносини стають багатшими, змістовнішними, якщо люди оволодівають

навичками і дотримуються норм і принципів культурного спілкування. Вияв

поваги до людської гідності й індивідуальності і особистості дає

можливість удосконалювати стосунки між людьми. "Поводься з іншими так,

як би ти бажав, щоб вони поводилися з тобою" - основне правило

моральності, яке має бути життєвим кредо лікаря.

 

Принцип колегіальності

 

Саме медицина в кращих своїх моральних зразках і намаганнях концентрує й

наочно уособлює концептуальні принципи та засади професійної

колегіальності, тобто фахової взаємоповаги, порозуміння та водночас

вимогливості до практичної роботи лікарів заради інтересів хворого. На

важливості шанобливого ставлення лікаря до знань та навичок більш

досвідченого колеги наголошує Гіппократ у своїй класичній "Клятві". Цей

постулат лікарювання красномовно зауважено й у "Факультетській обітниці"

молодих вітчизняних лікарів перед початком самостійного шляху. Варто

зазначити, що принцип колегіальності загалом ґрунтується й проголошує

повагу до будь-якої думки в процесі надання медичної допомоги (скажімо,

під час консиліуму), незалежно від офіційного статусу лікаря. Власне,

консиліум — то не обов'язково зіткнення протилежних міркувань

трьох-чотирьох спеціалістів або якийсь формальний акт чи процедура.

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ