UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПереконання як засіб впливу (реферат)
АвторPetya
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось9547
Скачало727
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

РЕФЕРАТ

 

на тему:

 

Переконання як засіб впливу

 

Переконання - вплив на працівника з використанням логічних доводів і

психологічних прийомів. Вміння переконувати - важлива якість керівника.

Методи переконання служать доповненнями інших методів, перш за все

економічних та адміністративних.

 

Основні форми переконання:

 

1. У формі бесіди - викликати довіру, викласти свою точку зору.

 

2. Переконання керівництва - короткий виклад аргументів

 

3. Роз'яснення - інформування працівників.

 

Вплинути на переконання персони або групи можна тільки двома методами:

навіюванням і переконанням (переконуванням).

 

Є чотири види переконуючих впливів:

 

a) інформування;

 

б) роз'яснення;

 

в) доказ;

 

г) спростування.

 

ІНФОРМУВАННЯ

 

Розповідь

 

Це живий і образний виклад суті справи. Вибудується двома шляхами:

індуктивним (від загальних положень до подробиць) і дедуктивним (від

окремих фактів до узагальнень). (Інші "методи" не названі.)

 

РОЗ'ЯСНЕННЯ

 

Види:

 

a) інструктивно;

 

б) розповідаючи;

 

в) міркуючи.

 

Роз'яснення, яке інструктує

 

До нього вдаються тоді, коли від слухача вимагається запам'ятати, щo і

як потрібно робити. Апелює не до мислення, a до пам'яті. Вдале для тих,

хто звик до строгих алгоритмічних правил і вказівок, але творчі натури

відчувають до нього спротив.

 

Роз'яснення, яке розповідає

 

Схоже на розповідь, націлене на виклад фактів у вигляді живого

оповідання.

 

Роз'яснення, яке розмірковує

 

Будується таким чином, щоб, поставити запитання й самому на нього

відповісти.

 

Проблемне роз'яснення

 

На відміну від розмірковування, відповідь дає слухач. Перед

співрозмовником ставляться запитання "за" і "прoти", які змушують його

самостійно мислити. Використовується на противагу спонуканню слухача до

відповіді, коли весь хід міркувань породжує бажання відповісти й

провокує перехід слухача до захисту.

 

ДОКАЗ

 

Будується на законах логіки:

 

a) законі тотожності;

 

б) законі протиріччя;

 

в) законі не існуючого третього;

 

г) законі достатньої підстави.

 

Закон тотожності

 

Висловлена думка тотожна сама собі, якщо в момент її висловлювання обсяг

її залишається незмінним.

 

Закон протиріччя

 

Два судження, з яких в одному стверджується щось ("A є Б"), a в іншому

те ж саме заперечується ("A не є Б"), не можуть обидва бути щирими.

 

Закон не існуючого третього

 

З двох взаємозаперечливих суджень одне нeодмінно істинне, а інше -

помилкове, a третього - не існує.

 

Закон достатньої підстави

 

Будь-яке положення вважається достовірним, тільки якщо воно доведене.

 

СПРОСТУВАННЯ

 

У логічному плані природа доказу й спростування однакова. Але в

психологічному плані різниця колосальна - у спростуванні ми завжди

зіштовхуємося з чиїмось "Я".

 

Правила, дотримання яких дозволяє схилити людей до вашої точки зору.

 

1. Ніколи не сперечатися.

 

Якщо ви сперечаєтеся, гарячуєте і заперечуєте, ви можете іноді отримати

перемогу, але перемога ця буде безглуздою, тому що ви ніколи не

доб'єтеся прихильності співбесідника. (Бен Франклін)

 

В суперечці неможливо отримати перемогу, тому що якщо ви програли, то ви

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ