UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваРеклама як метод впливу на поведінку споживачів (реферат)
АвторPetya
РозділРеклама, паблік рілейшин, звязки з громадськістю
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось12978
Скачало1729
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

схильні до швидких змін.

 

Перші керуються у своїй поведінці більше раціональними, ніж

ірраціональними мотивами і завжди можуть обґрунтувати відмову від

покупки і навпаки. Вони здатні миттєво реагувати на рекламу, якщо вона

аргументовано звертається до їхнього розуму. Друга група покупців

поводиться згідно з теорією психології поведінки (біхе-віористична

теорія Дж. Уотсона). Ця теорія пов'язує стимул і відповідь. Тут

необхідна мінімальна раціональна й максимальна емоційна аргументація. У

проведенні рекламних кампаній за кордоном більше уваги приділяють

останній групі споживачів (покупців). До-слідники-психологи

використовують у цих випадках так звані моделі ієрархії навчання: стадію

інформації (когнітивну), стадію ставлення (афективну) і стадію поведінки

(конативну). Вважають, що потенційні покупці перед здійсненням покупки

повинні послідовно пройти всі ці стадії. Сучасні дослідники

використовують понад 20 моделей навчання.

 

Якщо покупцям бракує інформації про товар або ж вони на нього не

реагують, то механізм впливу на таких покупців дає теорія мінімальної

прихильності до товару. Вона попереджає, що в цьому разі купівлі

передуватиме формування позитивного ставлення до товару за схемою:

 

А при використанні моделі навчання процес створення прихильності до

товару матиме такий вигляд:

 

увага —> ставлення —> поведінка

 

Теорія пізнання — так звана теорія когнітивного дисонансу — пояснює

виникнення мотивації з процесів самого пізнання. Згідно з цією теорією,

реклама не повинна навіювати надто високих очікувань, бо в цьому разі

ймовірність виникнення дисонансу збільшується. Тільки цілком задоволені

товаром люди стануть його прихильниками і пропагуватимуть серед

знайомих. Дослідження показали: в морі найрізноманітнішої і часто

суперечливої інформації потенційний покупець вибирає зовсім не ту

інформацію, яка допомогла б йому зробити раціональний (оптимальний)

вибір. Навпаки, він найчастіше намагається знайти таку інформацію, яка

підтверджує його звичні уявлення, традиційні установки і яка не

суперечила б вибору, зробленому ним колись раніше. В інакшому разі

виникає внутрішній конфлікт, дисонанс у свідомості потенційного покупця.

Відтак продавець, торговий посередник, виробник мають докласти багато

зусиль, щоб не допустити або принаймні зменшити дисонанс у свідомості не

тільки до, а й після купівлі. Покупець бажає, аби його підтримали у

зробленому ним виборі, переконали в його правильності, зробили так, щоб

він сам міг переконати в перевагах продукту інших людей. У такій

ситуації рекламодавець може використати в рекламі відгуки визнаних

лідерів суспільної думки та пропонентів, які пропонують споживачам ті чи

інші рішення й дії. Необхідно раціонально й технічно продумано

рекламувати товари, купівля яких залежить скоріше від мотивів

психологічного й соціального, ніж утилітарного характеру. Така реклама

розрахована на численних покупців певних марок автомобілів, пральних

машин, електронної апаратури тощо. Ці товари створюють і підтримують

імідж покупців серед їхнього оточення, і передовсім — у власних очах.

-----> Page:

[0] [1] 2 [3] [4] [5]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ