UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваСпоживчий та промисловий ринки (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3167
Скачало472
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Споживчий та промисловий ринки

 

Етапи прийняття рішення на споживчому ринку про купівлю товару:

 

• визначення проблеми (покупець усвідомлює потребу в певному товарі);

 

• пошук інформації (де купити і за якою ціною);

 

• оцінка варіантів (вибір пріоритету);

 

• рішення про купівлю;

 

• реакція на покупку.

 

Поведінковий принцип. Пошукові переваги — переваги товару, які цікавлять

певну групу споживачів. Наприклад, за цим критерієм споживачів можна

сегментувати так:

 

1) споживачі, для яких головне — це задоволення;

 

2) споживачі, для яких головне — імідж;

 

3) споживачі, для яких головне — функціональність.

 

Схема 2.2. Сегментування споживчого ринку

 

Мотиви купівлі товару можуть бути різними. Товари купують у ви-падку

крайньої необхідності (поломка водопровідного крана), заздалегідь

(меблі, побутові електроприлади), в міру необхідності (мило,

дезодоранти, електробритви), у дарунок (набори цукерок до свят) тощо.

 

Поведінка покупця в разі купівлі товару також може різнитися. Де-які

споживачі є прихильниками певної марки товару, інші - новаторами та

експериментаторами. При виведенні нового товару на ри-нок компанії

орієнтуються саме на ту групу споживачів, які є нова-торами та

експериментаторами. Але і серед прихильників однієї торгової марки

завжди є прошарок експериментаторів, яких тільки потрібно виявити.

 

Використання товару зумовлює поділ споживачів на “активних

користувачів”, “пасивних користувачів” і “не користувачів”. Здебільшого

спрацьовує принцип 80 :20, тобто 80 % продажу належить 20 % споживачів.

 

Дослідження сприйняття життєвих цінностей та думок — остання поведінкова

ознака для сегментування споживчих ринків. Вона класифікується як

поведінкова змінна, оскільки сприйняття, життєві цінності та думки часто

пов'язані з поведінкою людини. Групування споживачів виконується шляхом

ідентифікації тих, хто однаково сприймає товари на ринку (сегментування

на основі єдності сприйняття), має аналогічні думки щодо певного товару

(сегментування на основі єдності думок). Такі види аналізу дають змогу

з'ясувати, як різні групи споживачів сприймають ринок.

 

Сегментування на підставі життєвих цінностей базується на принципах і

стандартах, якими люди керуються у визначенні найважливішого у своєму

житті. Одна компанія, що займається дослідженням ринку, виявила

наявність семи груп на основі спільності життєвих цінностей їх

представників:

 

1) любителі "покопатися" у собі;

 

2) експериментатори;

 

3) яскраво виражені споживачі;

 

4) ті, хто відчуває себе членами певної групи, суспільства;

 

5) збуджувачі громадського спокою;

 

6) ті, хто вміє виживати;

 

7) безцільні.

 

Психографічне сегментування. Сутність психографічного сегментування

полягає в группуванні людей залежно від їх способу життя та

індивідуальних рис.

 

Спосіб життя, а саме вираження дій, інтересів та думок людей, є

підставою для їх групування. Головним питанням у цьому випадку є те,

наскільки загальні моделі способу життя допомагають прогнозувати

поведінку споживачів на конкретних ринках.

 

Сегментування на основі індивідуальності спрацьовує у тих випадках, коли

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ