UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПропаганда і публік рилейшнз (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2206
Скачало572
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Пропаганда і публік рилейшнз

 

Стан ринку в Україні вимагає від підприємств для формування попиту на

свою продукцію не тільки встановлювати конструктивні зв'язки з

клієнтами, дилерами та постачальниками, а й тісно співпрацювати з

громадськістю, тобто створювати коло заінтересованих потенційних

споживачів, поширюючи позитивну інформацію про себе та виправляючи через

засоби масової інформації думку про події, які не є виграшними для них

або їх товару. Для досягнення цієї мети застосовують такі складові

комплексу маркетингових комунікацій, як паблік рилейшнз та пропаганда.

 

У маркетингу пропаганда не посідає значного місця в рейтингу засобів

маркетингових комунікацій щодо охоплення аудиторії та передбачає

добровільне, безоплатне інформування суспільства індивідуумом через коло

його власних знайомих. Йдеться про те, що, з одного боку, споживач, який

купив товар, обов'язково поділиться новиною зі своїми знайомими та

родичами. Якщо покупка була вдалою, він порадить їм також придбати цей

товар, виходячи з міркування: "Якщо мені добре, треба, щоб і вам було

добре". Якщо куплений товар не сподобається, то споживач повідомить про

це з метою порадити близьким не купувати його.

 

З іншого боку, працівник підприємства, який добре знає технологію

виготовлення продукту чи особливі властивості товару власного

підприємства, без будь-яких корисливих мотивів запропонує своїм близьким

скористатися (або не скористатися) ним (на відміну від планових заходів

комунікаційної політики, у тому числі й паблік рилейшнз, а також

персонального продажу, де ставиться мета продажу якомога більшої

кількості товару).

 

Крім того, пропаганда використовується в політиці та релігії, коли

йдеться про фанатичне пропагування будь-якої ідеї.

 

Зіставлення пропаганди та паблік рилейшнз свідчить, що вони є мистецтвом

переконання людей і впливу на їхню думку. Але пропаганда здійснюється

особою, яка прямо не зацікавлена у поліпшенні показників діяльності

підприємства, тобто вона не передбачає кризових ситуацій і не запобігає

їм, а також не підтримує готовність у потенційного споживача до

необхідних змін. У паблік рилейшнз і пропаганді передбачається двобічне

спілкування, тобто діалог. Логіка паблік рилейшнз та пропаганди більшою

мірою спрямована на досягнення консенсусу в процесі купівлі-продажу, а

не на досягнення конкретного результату.

 

Напрями зусиль пропаганди і паблік рилейшнз у маркетингу схематично

показано на рис. 6.1. Ці засоби мають як спільні риси, так і відмінності

(табл. 6.4).

 

Як і кожна складова комплексу маркетингових комунікацій, паблік рилейшнз

та пропаганда мають свій набір інструментів.

 

У родині або в невеликому колі друзів, знайомих немає серйозних перешкод

для спілкування і вільного обміну думками, але навіть тут цілком можливе

недостатнє розуміння. У суспільному або комерційному житті "члени

родини" віддалені один від одного, і відсутність особистого контакту

заважає налагодженню співробітництва і досягненню взаєморозуміння.

Фахівці з паблік рилейшнз використовують сучасні методи спілкування і

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ