UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75838
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваМетоди дослідження ринку (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3051
Скачало650
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Методи дослідження ринку

 

Існує багато методів збирання первинної та вторинної інформації.

Залежно від того, яку саме інформацію збиратиме фірма, маркетингові

дослідження поділяють на польові та кабінетні. Польові дослідження

передбачають збирання первинної інформації, кабінетні — вторинної.

 

Збирання первинної інформації. Для цього використовують такі методи:

опитування, спостереження, фокусування, експерименту, імітації.

 

Методи опитування. Під час опитування інформацію збирають, контактуючи з

людьми особисто, телефоном або через листування. За допомогою цього

методу можна довідатися про ставлення споживачів до фірми чи товару,

отримати дані про минулі покупки й характеристику їх споживачів. Проте

точність опитування залежить від щирості відповідей опитуваних. Усі

відповіді заносять до анкети.

 

Особисте опитування відбувається віч-на-віч; цей метод гнучкий,

орієнтований на одержання великої кількості відповідей, знижує

невизначеність. Водночас він дорогий; до того ж інтерв'юер може

нав'язати опитуваним своє ставлення до товару або створити певні умови

під час опитування, а це іноді позначається на правильності відповідей.

 

На опитування телефоном витрачається менше часу і коштів. Відповіді

стислі, проте досить часто респонденти відмовляються відповідати. Крім

того інтерв'юер повинен бути впевнений, що розмовляє саме з тим, хто

йому потрібний. Окремі люди не мають телефону або їхні номери не

зазначені в довіднику. Цю проблему можна розв'язати за допомогою

пристроїв, що набирають випадкові номери.

 

Опитуванням через листування можна охопити велику кількість

респондентів; воно не залежить від особистості інтерв'юера і дешеве.

Основні проблеми — відмова від відповідей або їх затримка, а також

участь в опитуванні сторонніх осіб.

 

Вибір методу дослідження ринку залежить від цілей і потреб

дослідницького проекту.

 

Опитування може бути відкритим або прихованим. У першому випадку

опитуваним пояснюється реальна мета дослідження, у другому — ні. У такий

спосіб можна одержати щиріші відповіді, уникнути того, щоб опитуваний

говорив те, що, на його думку, хоче почути інтерв'юер або дослідник.

 

Сематичний диференціал — перелік протилежних визначень. За такого методу

опитування використовують шкали порівняння замість запитань або на

додаток до них. Він може бути відкритий або прихований залежно від того,

чи повідомлено респондентові про реальну мету опитування. Кожне

визначення оцінюють за біполярною шкалою і розраховують середнє значення

за всіма опитаними. Потім розробляють загальний профіль компанії або

товару, який можна порівняти з профілями конкурентів та ідеальними

оцінками споживачів.

 

Багатовимірне шкалування — ще один поширений метод опитування, що має

прихований або відкритий характер. За його допомогою фіксують ставлення

опитуваних до багатьох характеристик товару і компанії. Подальший

комп'ютерний аналіз допомагає узагальнити індивідуальні характеристики й

оцінити окремий товар або компанію.

 

Метод спостереження. За цього методу збирання первинних даних дослідник

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ