UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваМетоди визначення бюджету й ефективності комунікацій (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1828
Скачало291
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Методи визначення бюджету й ефективності комунікацій

 

На ефективність функціонування системи маркетингових комунікацій

впливають різноманітні чинники. Загальними принципами її підвищення є:

 

1) чим більша монополія джерела комунікації, тим вища можливість

позитивного відгуку одержувача звернення;

 

2) комунікації ефективніші тоді, коли звернення відповідають думкам,

переконанням і уподобанням одержувача звернення;

 

3) впливати на споживача легше, якщо він захоплений темою або цікавиться

нею;

 

4) комунікація буде успішнішою, якщо її джерело спеціалізоване, має

високий статус, відомі його цілі або орієнтація, особливо якщо воно

впливове і легко ідентифікується;

 

5) якою б не була комунікація, необхідно враховувати соціальний

контекст, який завжди впливає на сприйняття.

 

Р. Орт називає такі характеристики джерела повідомлення, що впливають на

його ефективність:

 

Близькість до одержувача інформації. Подібність оцінок важливіша за

близькість сфери, в якій досягається вплив. Загалом, чим ближче джерело

й одержувач один до одного, тим швидше буде досягнуто прихильність

одержувача до фірми або до її товару.

 

Намір. Якщо намір переконати виявляється надто відверто, аудиторія

ставитиметься до такого повідомлення підозріло. Важливо пам'ятати, що

споживач інформації завжди прагне пов'язати свій намір із впливом

подібних повідомлень. Можливо, у цьому разі джерело має продемонструвати

симпатію до одержувача.

 

Суперечність. Вона повинна бути такою, щоб збереглася можливість для

спільних дій. Тому джерело має перебувати в межах досяжності одержувача

інформації.

 

Достовірність. Джерело повинно бути достовірним для одержувача. Проте

воно може бути достовірним в одній ситуації і недостовірним в іншій. Цей

феномен варто аналізувати лише з погляду аудиторії.

 

Експертиза. Щоб джерело було ефективним, його повинні оцінити експерти у

відповідній сфері.

 

Формування системи маркетингових комунікацій значною мірою залежить від

визначення бюджету на комунікації. Розрізняють такі принципово різні

методи розв'язання цієї проблеми: неаналітичні та аналітичні.

 

Неаналітичні методи. Ґрунтуються на досвіді або спрощених правилах

прийняття рішень і використовуються більшістю фірм. Найпоширенішими з

них є:

 

Залишковий метод. Фірма спочатку виділяє кошти на всі елементи комплексу

маркетингу, а залишок надходить до бюджету витрат на комунікації. Цей

метод часто використовують невеликі фірми, проте він має істотні

недоліки: ігнорується причинно-наслідковий зв'язок між витратами на

просування товару та кінцевим результатом діяльності фірми.

 

Метод приросту. Фірма визначає бюджет на основі попередніх асигнувань,

збільшуючи або зменшуючи на певний відсоток бюджет року, що передує

плановому. Цей метод так само використовують невеликі фірми. За

допомогою його визначають точку відліку, тобто можливість визначення

ефекту від попередніх асигнувань, зміни етапів життєвого циклу товарів.

Основні недоліки: розмір бюджету не пов'язаний із цілями фірми; велику

роль відіграє інтуїція.

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ