UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваЕтикет ділового листування та використання мовних формул (пошукова робота)
Авторdimich
РозділМовознавство, філологія, реферат, курсова, диплом
ФорматWord Doc
Тип документуКурсова
Продивилось25587
Скачало1036
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Пошукова робота:

 

Етикет ділового листування та використання мовних формул

 

Ділове листування передбачає дотримання певних правил. Розглянемо

основні з них.

 

1. Починати листа необхідно із звертання, яке є загальноприйнятою формою

ввічливості.

 

Найпоширенішими є такі звертання:

 

Шановний (ім 'я та по батькові)!

 

Вельмишановний (ім'я та по батькові)!

 

Глибокошановний (ім 'я та по батькові)!

 

Високошановний (ім 'я та по батькові)!

 

Високоповажний (ім'я та по батькові)!

 

Шановний пане ...! (Шановна пані ...!Шановні панове!)

 

Шановні колеги!

 

Шановний добродію!

 

У листі прийнято зазначати звання адресата чи вказувати його професію:

 

Високоповажний міністре! Вельмишановний професоре! Високоповажний пане

прокуроре!

 

В українській мові звертання ставляться у формі кличного відмінка.

Вживання у звертанні іменників у називному відмінку є ненормативним.

 

2. Першою частиною будь-якого листа є мотивація, що пояснює спонукальні

мотиви, причини складання листа.

 

Стандартні вирази, що вказують на причину

 

Зважаючи на затримку оплати... З огляду на неотримання

рахунка-фактури...

 

У зв'язку з невідповідністю Ваших дій раніше прийнятій домовленості...

 

Внаслідок затримки отримання вантажу... Враховуючи зміни цін на

енергоносії,...

 

Стандартні фрази, якими підтверджується отримання листа (документів,

повідомлення тощо)

 

Ми отримали Ваш лист від________

 

(дата) Підтверджуємо отримання Вашої телеграми... Із вдячністю

підтверджуємо отримання замовлення... На підтвердження домовленості,

досягнутої на попередній зустрічі, повідомляємо...

 

Посилання (на попередній лист, зустріч, телефонну розмову тощо)

 

Посилаючись на Ваш лист від______,...

 

(дата) Посилаючись на Ваш запит від______,...

 

(дата)... Посилаючись на рекламне оголошення в газеті,... Посилаючись на

рішення VIII сесії Київради XIII скликання,... Відповідно до раніше

досягнутої домовленості ...

 

Відповідно до контракту №______, підписаного між: нашими

 

фірмами...

 

Відповідно до пункту____ укладеної угоди...

 

У відповідь на Ваш лист (запит) від______...

 

(дата) Відповідаючи на Ваш запит від______,...

 

(дата) Згідно з постановою уряду... Згідно з нашою домовленістю...

Згідно з Вашим проханням... На підставі нашої телефонної розмови...

Узявши до уваги Ваш запит від______, повідомляємо...

 

(дата)

 

Стандартні фрази, що вказують на мету

 

З метою якнайшвидшого вирішення питання... З метою виконання

розпорядження ... Для узгодження спірних питань... Для узгодження питань

участі...

 

Стандартні фрази, що вказують на очікування відповіді і бажаний термін

її отримання

 

Просимо відповісти якомога швидше. Просимо дати відповідь у двотижневий

термін. Будемо вдячні, якщо ви дасте відповідь протягом трьох днів від

дня отримання цього листа.

 

Сподіваємося швидкої відповіді.

 

Будь ласка, якомога швидше телеграфуйте нам відповідь.

 

3. Дуже важливим є вибір завершальних речень. Він залежить від змісту

листа. Найчастіше у кінці листа повторюють подяку, вибачаються за

турботи, висловлюють надію на подальшу співпрацю тощо.

 

Запевнення адресата в тому, про що йшлося у тексті

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ