UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваЗагальна характеристика ділових листів (реферат)
Авторdimich
РозділМовознавство, філологія, реферат, курсова, диплом
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось22719
Скачало1105
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Загальна характеристика ділових листів

 

Лист — це поширений вид документації, один із способів обміну

інформацією. Службові листи належать до основних засобів встановлення та

підтримання офіційних, службових контактів між підприємствами,

організаціями, установами, фірмами та закладами.

 

За тематичною ознакою (досить умовно) поділяють кореспонденцію на:

 

• ділову;

 

• комерційну.

 

Комерційні листи фіксують укладення і виконання комерційної угоди. У них

вирішуються питання збуту продукції (послуг) і постачання. До чисто

комерційних видів ділової кореспонденції належать:

 

• листи-запити;

 

• пропозиції;

 

• листи-рекламації;

 

• відповіді на ці види листів.

 

Ділові листи вирішують організаційні питання, правові проблеми, а також

питання економічних відносин кореспондентів. Ділові листи відрізняються

різноманітністю форм: це може бути розписка, повідомлення, запрошення

або протокол, рекламний проект, що викладаються на багатьох сторінках.

 

Ділова кореспонденція завжди має офіційний характер.

 

За функціональною ознакою ділові листи поділяються на ініціативні листи

і листи-відповіді:

 

1) листи, що потребують відповіді:

 

• листи-прохання;

 

• листи-звернення;

 

• листи-пропозиції;

 

• листи-запити;

 

• листи-вимоги.

 

2) листи, що не потребують відповіді:

 

• листи-підтвердження;

 

• листи-нагадування;

 

• листи-попередження;

 

• листи-повідомлення;

 

• супровідні листи.

 

За ознакою адресата ділові листи поділяються на звичайні та циркулярні.

Звичайний лист надсилається на одну адресу, циркулярний лист

направляється з одного джерела на кілька адрес, як правило,

підпорядкованих інстанцій (організацій).

 

Діловий лист може відправлятися традиційною чи електронною поштою,

факсимільним, телеграфним зв'язком тощо.

 

За структурними ознаками ділові листи поділяються на регламентовані

(стандартні) і нерегламентовані (нестандартні). Регламентовані листи

вирішують типові питання регулярних економіко-право-вих ситуацій. При їх

складанні використовуються стандартні фрази, конструкції, стандартний

формат паперу, реквізити тощо. Регламентовані листи мають чітко

визначену структуру — вступ — мотивацію і основну частину.

 

Нерегламентований діловий лист являє собою авторський текст. Такий лист,

порівняно з регламентованим, є менш формалізованим, може містити

експресивні мовні елементи. У нерегламентованих ділових листах також

використовуються шаблони, але зловживати ними не варто. У цьому жанрі

офіційно-ділового стилю автор може продемонструвати своє вміння

користуватися виразними засобами мови і неординарність викладу думок.

 

За композиційними особливостями ділові листи поділяються на одноаспектні

й багатоаспектні. Одноаспектний лист розглядає одну проблему, питання, а

багатоаспектний — кілька. Багатоаспектний лист може містити пропозицію,

прохання й нагадування одночасно.

 

Обов'язковими реквізитами ділових листів є такі:

 

1) назва організації;

 

2) довідкові відомості про організацію;

 

3) дата документа;

 

4) реєстраційний номер документа;

 

5) посилання на номер і дату вхідного документа;

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ