UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологічні причини конфліктів (реферат)
Авторdimich
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3427
Скачало559
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Психологічні причини конфліктів.

 

1. Симпатії й антипатії, психологічна несумісність. Даний чинник може

мати серйозні наслідки для трудового колективу. Адже нерідко різного

роду конфлікти через кадрові призначення в установах, на підприємствах

мають своєю основою саме цей чинник. У свою чергу несправедливість у

посадових призначеннях, як правило, має як наслідок загострення

міжособистісних відносин.

 

До цієї групи причин також молена віднести несумісність індивідуальних

психологічних характеристик, суттєві розбіжності в потребах, інтересах,

ціннісних орієнтаціях, рівні культури у цілому.

 

2. Несприятлива психологічна атмосфера в колективі (може бути викликана

утворенням конфронтуючих угруповань, діями керівника і т.ін.).

 

3. Погана психологічна комунікація (коли люди не розуміють, не

враховують наміру, стану один одного, не рахуються з потребами

коленого).

 

4. Розходження у цілях:

 

• конфлікти, що являють собою реакцію на перешкоди у досягненні основних

цілей трудової діяльності (наприклад, труднощі у виконанні певного

ділового завдання, неправильне вирішення якої-небудь виробничої проблеми

і т.ін.);

 

• конфлікти, що виникають як реакція на перешкоди досягненню особистих

цілей працівників у межах їхньої спільної трудової діяльності

(наприклад, конфлікт через розподіл ділових завдань, що вважаються

"вигідними" чи "невигідними", невдоволення запропонованим графіком

відпусток і т.ін.).

 

5. Відмінність основних і вторинних цілей трудової діяльності —

наявність досить високого заробітку і несприятливі умови праці та

відпочинку.

 

6. Розбіжності у цілях підрозділів. Можливість конфлікту зростає разом з

тим як організації набувають все більшої спеціалізації і розбиваються на

підрозділи. Це відбувається тому, що підрозділи можуть самі формулювати

свої цілі та більшої уваги приділяти їх досягненню, ніж досягненню цілей

організації.

 

Може також виявлятися схильність працівників ідентифікувати себе

головним чином зі своєю групою (підрозділом) і перебільшувати свою

значущість і заслуги, недооцінюючи при цьому значущість інших і

забуваючи про загальні цілі організації. Цей тип поведінки часто

викликає конфлікти між різними підрозділами, а також між окремими

колективами і центром, керівництвом організації.

 

7. Р. Кричевський виділяє ще одну причину конфлікту, пов'язану із

закріпленням за особистістю (чи групою) певного простору і встановленням

нею контролю над цим простором і об'єктами (предметами), що знаходилися

в ньому, — наявність групової чи індивідуальної територіальності. Люди,

що входять до тієї чи іншої робочої групи, "обживають" певну територію

(робочий простір чи кімнату відпочинку), зайняття її членами іншої групи

нерідко обертається міжгруповими зіткненнями. Так само кожен член групи,

займаючи частину загального простору разом із предметами, що там

знаходяться, без ентузіазму відноситься до вторгнення у свій простір.

 

8. Причини конфліктів, що кореняться в особистісній своєрідності членів

колективу. Маються на увазі такі можливі особистісні риси характеру, як

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ