UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПасивні стилі поведінки (реферат)
Авторdimich
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1735
Скачало236
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Пасивні стилі поведінки

 

А. Чумиков виділяє такі види стратегії вирішення конфліктів :

 

1. Нормативна чи морально-правова. її мета — вирішення конфлікту на

адміністративно-правовій чи етичній основі.

 

2. Реалістична. Виходить з неминучості конфлікту, орієнтується головним

чином на тимчасове врегулювання конфлікту за допомогою будь-яких

засобів, придатних у даній ситуації.

 

3. Ідеалістична (інтегративна). Орієнтується на пошук нових спільних

цілей та цінностей, знецінюючих колишні, які послулеили длеерелом

конфлікту, а таколе на співробітництво сторін для досягнення цих нових

цілей.

 

Колена з названих стратегій визначає загальну лінію поведінки суб'єкта,

використання відповідних методів та засобів. Вона:

 

• базується на раціоналізації та інституціоналізації конфліктів;

 

• припускає використання сили, обману, дезінформації;

 

• може бути представлена як методика американського кон-фліктолога

А.Філлі, яка являє собою ланцюжок взаємозалежних процедур, що мають свої

завдання:

 

— визначити предмет конфлікту, головну проблему у формі кінцевих цілей,

а не безпосередніх, найближчих рішень;

 

— розробити конкретне рішення, прийнятне для всіх сторін конфлікту;

 

— сконцентрувати увагу на суті проблеми, а не на особистих властивостях

і деклараціях опонентів;

 

— створити атмосферу довіри за допомогою розширення різнобічного

спілкування й обміну інформацією;

 

— сформувати позитивне ставлення один до одного, відмовляючися від

застосування сили та погроз, вислуховуючи думку іншої сторони.

 

У. Томасом та Р. Кілменном у 1972 р. були розроблені п'ять основних

стилів вирішення конфліктів: конкуренція, співробітництво, компроміс,

відхилення та пристосування. Вони описані та широко використовуються у

програмах навчання за кордоном. Ці стилі поведінки дозволяють створювати

для коленої людини свій власний стиль вирішення конфліктів. Вони

пов'язані із загальним джерелом будь-якого конфлікту — розбіжністю

інтересів двох або більшої кількості сторін. Якщо це представити у

графічній формі, то одержимо сітку Томаса-Кілменна, яка дозволяє

проаналізувати конфлікт і обрати оптимальну стратегію поведінки.

 

Проте під час проведення досліджень класифікацію запропонованих стилів

було розширено.

 

Так, серед різноманітних стилів вирішення конфліктів можна виділити такі

види:

 

1. Пасивні стилі поведінки:

 

Ухилення. Відхід від вирішення протиріччя, що виникло, коли одна зі

сторін, якій висунуто "обвинувачення", переводить тему розмови в інше

русло. При цьому "обвинувачуваний" посилається на недолік часу,

несвоєчасність суперечки, і "залишає поле битви". Цей стиль полягає в

тому, що людина намагається ухилитися від конфлікту.

 

Пристосування. Принесення в жертву власних інтересів заради інтересів

іншої сторони, виконання її вимог.

 

Формування індиферентності. Займає проміжне положення між

співробітництвом та мирним існуванням; полягає у спільній нейтралізації

емоційної напруги, що виникла навколо спірної проблеми, і у проведенні

роботи з роз'яснення обмеженої значущості цієї проблеми для учасників

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ