UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 12

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваМіжособистісні конфлікти (реферат)
Авторdimich
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось6504
Скачало965
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Міжособистісні конфлікти

 

Міжособистісний конфлікт — окремий випадок взаємодії людей у процесі

їхнього спілкування та спільної діяльності. Найбільш очевидні вияви

міжособистісних конфліктів — через взаємні звинувачення, суперечки,

нападки та захист.

 

У кожному міжособистісному конфлікті є два або кілька учасників і певна

ситуація їхньої взаємодії.

 

Як утриматися від агресії? Існують три способи зняття агресії -пасивний,

активний і логічний.

 

Подаємо стислу їх характеристику.

 

Пасивний спосіб полягає в тому, щоб "поплакатися".

 

Активний спосіб — це спосіб, який проявляється у дії.

 

Логічний спосіб полягає в тому, щоб працею думки вгамувати емоції.

 

Подолання егоїзму теж потребує свого прийому. Найбільша перемога

особистості над егоїзмом — та, яку отримує егоїст над со-

 

бою, коли він усвідомлює, яке зло він робить собі такою поведінкою. Його

не люблять, йому не співчувають, з ним не спілкуються тощо.

 

Для визначення причин конфліктів потрібен всебічний і глибокий аналіз як

дій, позицій, психологічних особливостей його учасників, так і обставин,

які виникли в ситуації їхньої взаємодії.

 

Які ж причини конфліктів? У психологічній, конфліктологічній, науковій

літературі вирізняють такі причини:

 

• інформаційні (неточні факти, чутки, запізніла інформація тощо);

 

• фактори поведінки (прагнення до зверхності, прояв агресивності,

егоїзму);

 

• фактори відносин (незадоволення взаємодією сторін);

 

• ціннісні фактори (принципи, що проголошуються чи заперечуються, яких

ми потребуємо або уникаємо);

 

• структурні фактори (влада, політичні партії і течії, релігія, право

тощо).

 

Однак у реальному житті, як правило, "чисті" конфлікти, тобто зумовлені

тільки однією групою причин, трапляються досить рідко.

 

Першопричини міжособистісних конфліктів

 

Типи конфліктогенів міжособистісного характеру різні. Міжособистісні

конфлікти можна класифікувати:

 

• за сферами існування;

 

• за ефектом і функціональними наслідками;

 

• за критерієм реальності або правдивості тощо.

 

Більшість конфліктогенів можна зарахувати до одного з трьох

запропонованих типів:

 

• прагнення до зверхності;

 

• прояв агресивності;

 

• прояв егоїзму.

 

Прагнення до зверхності може проявитися через:

 

• зверхність (наказ і загроза, критика, насмішка, сарказм);

 

• зверхність у доброзичливості ("не ображайтеся", "заспокойтеся", "невже

ви не розумієте", "ви мудра людина, але такий вчинок (дія) ..."тощо;

 

• вихваляння, розмови про свої успіхи (наявні й надумані);

 

• категоричність, безапеляційність, вияв надмірної впевненості у своїй

правоті;

 

• нав'язування своїх порад (давайте пораду лише тоді, коли вас просять);

 

• перебивання розмови співрозмовника (наче ваші думки цінніші, ніж думки

інших);

 

• приховування інформації стосовно роботи або передача її певним особам;

 

• жартування з окремих осіб у колективі;

 

• обманювання всіх або окремих осіб;

 

• нагадування про якусь неприємну для співрозмовника ситуацію;

 

• перекладання відповідальності на інших людей тощо. Прояви

агресивності:

 

• природна агресивність, коли людина не може жити без сварки (частіше

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ