UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваМедитація. Урахування в колективі тендерних і вікових відмінностей як чинник запобігання конфліктам (реферат)
Авторdimich
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1782
Скачало375
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Медитація. Урахування в колективі тендерних і вікових відмінностей як

чинник запобігання конфліктам

 

Медіація та її роль у розв'язанні проблемних ситуацій. Стадії медіації

 

Особливе місце у процесі переговорів займає медіація — проведення

переговорів за участю медіатора (посередника).

 

Чималу роль у цьому відіграє досвід посередництва, нагромаджений у

судовій практиці та в практичних життєвих стосунках.

 

Основні принципи медіації конфліктологи виводять із позицій "здорового

глузду".

 

Перший принцип — рівноправність сторін. Обом сторонам надається однакове

право висловлювати свої думки, визначати порядок денний, умови

домовленості тощо.

 

Другий принцип — нейтральність медіатора.

 

Третій принцип — конфіденційність. Усе повинно залишатися всередині

цього процесу.

 

Управлінцеві, керівникові колективу необхідно знати й функції медіатора.

Він покликаний виконувати такі функції:

 

• настроює сторони ретельно аналізувати конфліктну ситуацію;

 

• бути активним слухачем;

 

• організовувати процес переговорів;

 

• виступати генератором ідей;

 

• забезпечувати учасників конфлікту інформацією або ж допомагати знайти

інформацію для сторін, які конфліктують;

 

• контролює реалістичність висловлюваних ідей і виконання прийнятих

угод;

 

• навчає сторони, як вести переговори з установкою на співробітництво

тощо.

 

Стадії медіації

 

У вступному слові до людей, які перебувають у проблемній ситуації,

з'ясовується, що таке медіація, принципи медіації, особлива увага

звертається на конфіденційність, говориться про права, формується

порядок переговорів, виробляються пропозиції, угоди, уточнюються можливі

наслідки тощо.

 

Вихід із медіації — її передостанній етап.

 

Останній етап процесу медіації — спостереження дальшого розвитку

ситуації (етап постконфлікту).

 

Мистецтво медіації. Медіація — процес раціональний, розрахований на

спокійне й виважене обговорення проблем.

 

Майстерність медіатора виявляється в тому, як він уміє створювати

атмосферу довіри на переговорах. Технологія медіації потребує, щоб

медіатор менше говорив, а більше ставив запитань, для цього потрібне

нешаблонне мислення, певна ерудиція, вміння спілкуватися, слухати,

вставляти ремарки, аналізувати.

 

Урахування в колективі тендерних і вікових відмінностей як чинник

запобігання конфліктам

 

Гендерні (від англ. gender — стать) відмінності, пов'язані зі статтю,

часто виступають причинами конфліктів через психофізіологічні

відмінності, розходження інтересів, цінностей та підходів до вирішення

проблем. Потрібно мати на увазі, що в побудові демократичного

суспільства в Україні необхідно утверджувати тендерну демократію.

 

Тендерна демократія — система волевиявлення двох статей, жіночої й

чоловічої, в громадянському суспільстві як рівних у правах і

можливостях, що законодавчо закріплені й реально забезпечені

політико-правовими принципами, які належить враховувати, розбудовуючи

суспільні й державні структури. У трудових колективах бажано зважати на

те, що психологія жінки та чоловіка різна, хоча загальнолюдські норми

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ