UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКомунікативні особливості інтерактивного маркетингу (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось1856
Скачало355
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Комунікативні особливості інтерактивного маркетингу

 

Інтернет — це міжнародна мережа пов'язаних між собою комп'ютерів. Після

підключення до мережі споживач одержує надзвичайно великі можливості —

може виходити на інші комп'ютери, включатися в роботу дискусійних груп,

читати повідомлення на спеціальних дошках оголошень, обмінюватись

ідеями, фотографіями, відеозображеннями, новинами, статтями, брати

участь в іграх, конкурсах. Споживач може відвідувати віртуальні

торговельні центри, купувати товари, подорожувати. Мережа є унікальною в

тому розумінні, що забезпечує анонімність

 

і доступність до будь-якої сфери людського життя, надає користувачеві

безмежну різноманітність інформації — як надзвичайно корисної, так і

практично непотрібної або й навіть шкідливої.

 

Інтернет як засіб маркетингової комунікації має позитивні й негативні

риси.

 

Розглянемо маркетингові переваги Інтернету.

 

• Можливість проведення різноманітних маркетингових досліджень — від

аналізу ринку до інтерв'ю зі споживачами, а також ознайомлення з

різноманітною інформацією: від урядових документів до комерційної

інформації виробників товарів та послуг. Інформація про конкурентів,

споживачів, посередників, постачальників може бути як безоплатною, так і

платною.

 

• Формування баз даних — відвідування web-сайтів споживачами дає

можливість фірмі отримувати від них інформацію і вносити її в бази даних

з подальшим веденням діалогу.

 

• Обслуговування споживачів — добре опрацьовані web-сайти пропонують

споживачам цілодобове обслуговування, а фактично самообслуговування, що

заощаджує значні кошти.

 

• Розробка нового продукту — web-сайт дає змогу швидко ознайомитися з

вимогами і побажаннями споживачів щодо ідеї нового продукту, визначити

його характеристики з урахуванням індивідуалізованої пропозиції.

 

• Використання Інтернету для внутрішнього спілкування на підприємстві

полегшує його співробітникам роботу, особливо коли підрозділи

підприємства розташовані по всьому світу.

 

• Скорочення витрат — досягається завдяки економії на друкарських

роботах, розсиланні друкованих матеріалів, обслуговуванні споживачів,

обсягах товарно-матеріальних запасів, телефонних дзвінках.

 

• Проникнення на нові ринки — для Інтернету не існує кордонів, він надає

можливість виходити на будь-які ринки за лічені секунди, наближуючи

будь-яку компанію до її споживачів.

 

• Інтерактивна реклама — діапазон онлайнової реклами дедалі

розширюється, вона стає різноманітнішою, з'являються нові рекламні ідеї,

нові можливості рекламування.

 

• Ведення динамічного діалогу з користувачами — розсилання комерційної

інформації за принципом "висловленої згоди".

 

• Поширення інформації паблік рилейшнз — надання інформаційним

агентствам текстових, графічних та відеоновин.

 

• Допомога при стимулюванні збуту — оголошення і проведення конкурсів,

реєстрація учасників, збирання електронних купонів тощо.

 

• Спонсорська підтримка мережних подій — web-сайт може підтримуватися в

режимі спільного спонсорства, компанія бере участь у створенні й

-----> Page:

0 [1]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ