UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПаблік рилейшнз (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось43685
Скачало2552
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Паблік рилейшнз

 

Паблік рилейшнз (ПР), або робота з громадськістю, спрямована на

формування і підтримку сприятливого іміджу фірми, на переконання

громадськості в необхідності діяльності підприємства, його благодатному

впливу на життя суспільства. Виникнення, формування і розвиток паблік

рилейшнз як мистецтва і науки про способи й методи досягнення гармонії,

взаєморозуміння і визнання діяльності того чи іншого підприємства

пов'язані з розумінням того, що успіх бізнесу значною мірою залежить від

громадської думки.

 

Робота з громадськістю, як і реклама та інші види комунікації, є

інструментом комунікативної політики підприємства і ґрунтується на

принципах взаєморозуміння, правдивості, ясності, повної інформованості

та співробітництва, єдності слова і діла.

 

Мета паблік рилейшнз — встановити двостороннє спілкування організації та

громадськості для виявлення спільних уявлень або інтересів і досягнення

взаєморозуміння, що ґрунтується на правдивості, знаннях та

інформованості.

 

Розумінню сприяє репутація, набутий досвід, культурні чинники. Важливими

складовими більшості програм паблік рилейшнз для завоювання надійної

репутації є створення атмосфери довіри і реалізація певної стратегії.

 

Існує низка визначень поняття "паблік рилейшнз". Перше таке визначення,

яке було сформульоване Інститутом суспільних відносин (Великобританія),

дає розуміння паблік рилейшнз як запланованих, тривалих зусиль,

спрямованих на створення і підтримку доброзичливих відносин і

взаєморозуміння організації та громадськості.

 

Найбільш вдалим вважається визначення, наведене у Мексиканській заяві, з

якою виступили представники більш як 30 національних і регіональних

асоціацій паблік рилейшнз у Мехіко в 1978 р. Паблік рилейшнз, —

стверджується у цьому визначенні — це мистецтво і наука аналізу

тенденцій, передбачення їх наслідків, подання рекомендацій керівництву

організацій та здійснення програм дій в інтересах і організації, і

суспільства".

 

Існує думка, що паблік рилейшнз — це одна з функцій управління, яка

сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння,

прихильності й співробітництва між організацією та громадськістю. Вона

включає в себе розв'язання найрізноманітніших проблем: забезпечення

керівництва організації інформацією про громадську думку і надання йому

допомоги у розробці відповідних заходів; здійснення діяльності

керівництва в інтересах суспільства; підтримку керівництва підприємства

в стані готовності до різноманітних змін шляхом завчасного передбачення

тенденцій; використання досліджень і відкрите спілкування як основні

засоби діяльності.

 

Для розуміння сутності паблік рилейшнз важливими є поняття

"громадськість" і "зв'язки". Громадськістю називають усі контактні

аудиторії, що їх обирають організатори процесу маркетингових комунікацій

для направлення їм повідомлень про підприємство, або тих, кого

розглядають як осіб, чиї думки є значущими для компанії. Поняття зв

яз-ки свідчить, що ця громадськість залучена до певних відносин з

підприємством. Для досягнення ефективної діяльності означені відносини

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ