UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваСутність контролю маркетингової діяльності фірми (реферат)
Авторdimich
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2800
Скачало445
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Сутність контролю маркетингової діяльності фірми

 

Контроль — завершальна функція управління маркетинговою діяльністю на

підприємстві (фірмі). В результаті контролю здійснюється систематичне

спостереження за діяльністю фірми; для вироблення коригувальних дій (або

дій пристосування) на фактори внутрішнього і зовнішнього середовища

фактичні результати порівнюються із запланованими.

 

До основних об'єктів (показників) маркетингового контролю на

підприємстві належать обсяг продажу, розміри доходів і витрат,

відповідність запланованих і реальних результатів виробничо-комерційної

діяльності, реакція покупців на пропоновані фірмою нові товари і послуги

тощо. Важливий також стратегічний контроль маркетингу для оцінки рівня

використання підприємством своїх маркетингових можливостей загалом і

пошуку ефективніших підходів.

 

Один з основних напрямків контролю маркетингу — визначення відповідності

показників виробничо-комерційної діяльності підприємства за плановими

(часовими) періодами. Мета контролю — встановити збіг чи невідповідність

основних запланованих показників з реально досягнутими результатами з

обсягів реалізації товарів і послуг, доходів і прибутків, загальної

рентабельності, а також за окремими товарами і ринками, на яких діє

підприємство.

 

Щоб отримати необхідні результати контролю за фактичним виконанням

планових завдань, виконують значну за обсягом аналітичну роботу, до якої

входять:

 

• визначення частки ринку збуту, що її займає підприємство;

відповідність фактичної частки ринку виробничим і комерційним

можливостям;

 

• аналіз використання можливостей реалізації виробленої і відвантаженої

з підприємства продукції;

 

• аналіз співвідношення витрат на здійснення маркетингових заходів з

обсягом фактично реалізованої продукції, тобто оцінка ефективності

витрат на маркетинг;

 

• оцінювання поведінки покупців (оптових і роздрібних посередників) і

споживачів продукції підприємства, тобто встановлення рівня

задоволеності покупців і споживачів комерційною діяльністю фірми на

цільових ринках;

 

• оцінювання поведінки конкурентів, ступеня їх впливу на позиції

підприємства на ринку, на виконання ним планових показників.

 

Контроль за цією групою показників і вироблення коригувальних заходів

організовує вище керівництво і менеджери середньої ланки за підтримки

відповідних планово-економічних функціональних структур підприємства.

 

Компанія, яка у своїй виробничо-комерційній діяльності орієнтується на

довгостроковий успіх, через певні інтервали часу повинна критично

оцінювати всю маркетингову діяльність, тобто здійснювати стратегічний

контроль маркетингу (ревізію маркетингу). В результаті виявляється

відповідність маркетингової діяльності фірми мінливим умовам зовнішнього

середовища, що може зумовити суттєве коригування цілей, програм і

планів.

 

Система і процес контролю маркетингової діяльності

 

Контроль як функція управління буде дієвим і ефективним, коли на

підприємстві чітко розроблені і діють такі елементи системи управління:

планові завдання; встановлення нормативів або показників; визначення

-----> Page:

0 [1] [2] [3]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ