UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКомунікаційні бар’єри та методи їх подолання (курсова)
Авторdimich
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуКурсова
Продивилось8389
Скачало688
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

КУРСОВА РОБОТА

 

з предмету: “Менеджмент”

 

на тему:

 

“Комунікаційні бар’єри та методи їх подолання ”

 

 

ЗМІСТ

 

Вступ

 

Загальна характеристика організації

 

 

1.1. Коротка історична довідка

 

1.2. Продукція та види послуг

 

1.3. Інвестиції

 

Теоретична частина

 

2.1. Загальна характеристика комунікацій в менеджменті.

 

2.2. Несловесні комунікації

 

2.3. Комунікативні бар’єри

 

 

Ефективність запропонованих заходів, щодо вдосконалення системи

управління

 

Додаток 1

 

Додаток 2

 

Висновок

 

Список використаної літератури

 

 

 

Вступ

 

“Парадокс Спілкування ”: щоб розкрити свою індивідуальність,

людині

 

потрібно вступити в спілкування з іншими людьми. Але саме

для того,

 

щоб вступити в спілкування з іншими людьми, свою

індивідуальність

 

треба обмежити .

 

П. С. Таранов

 

Успіх будь-якої спільної діяльності людей залежить від стану, рівня

розвитку, напрямів і видів комунікацій, сприйняття і використання

працівниками інформації несловесних знаків (погляду, виразу обличчя

тощо).

 

В значній мірі цей успіх обумовлюється змістом і структурою

комунікаційного процесу як на між особовому, так і на організаційному

рівнях, вмінням застосовувати сучасні інформаційні технології. (Гірняк

О. М., Лазановський П. П.).

 

Один із сучасних авторів теорії комунікацій, Клауд Шеннон,

проводить паралель між способами спілкування техніки (машин) та людей. У

праці "Математична теорія комунікацій" Клауд Шеннон та Уоррен Вівер

дають таке визначення комунікацій: "Це усі дії, за яких один розум

впливає на інший".

 

Обмін інформацією пронизує всі управлінські функції, тому

комунікації розглядаються як сполучний процес у менеджменті. Якщо

комунікації налагоджені погано, рішення можуть бути помилковими,

персонал може неправильно розуміти керівні команди, міжособові стосунки

можуть деформуватися. Західні спеціалісти стверджують, що керівники від

50 до 90% свого робочого часу витрачають на комунікації. Це стає

зрозумілим, коли врахувати, що керівники обмінюються інформацією для

реалізації своєї ролі в міжособових стосунках, в процесі прийняття

управлінських рішень, а також для виконання функцій планування,

організації, мотивації та контролю.

 

Для ефективного функціонування будь-якої організації необхідно

забезпечити належні комунікації. Однак управлінська практика дає

можливість констатувати, що створення ефективної, надійної системи

обміну інформацією, яка б відповідала вимогам повноти, достатності,

оперативності, гнучкості, - це одна із найскладніших проблем в

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ