UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваТеоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції.( ЗАТ «АТ Глини Донбасу») (дипломна)
Авторdimich
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуДипломна
Продивилось25913
Скачало1135
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ДИПЛОМНА РОБОТА

 

з менеджменту

 

Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції.( ЗАТ «АТ

Глини Донбасу»)

 

ЗМІСТ

 

TOC \o "1-2" \h \z HYPERLINK \l "_Toc107115235" Вступ PAGEREF

_Toc107115235 \h 3

 

HYPERLINK \l "_Toc107115236" 1.Теоретичні основи управління якістю

PAGEREF _Toc107115236 \h 6

 

HYPERLINK \l "_Toc107115237" 1.1.Основні категорії і поняття

управління якістю PAGEREF _Toc107115237 \h 6

 

HYPERLINK \l "_Toc107115238" 1.2.Показники якості і методи їх оцінки

PAGEREF _Toc107115238 \h 16

 

HYPERLINK \l "_Toc107115239" 1.3. Організаційно-методичні принципи

забезпечення і управління якістю PAGEREF _Toc107115239 \h 21

 

HYPERLINK \l "_Toc107115240" 1.4.Основні елементи забезпечення

якості PAGEREF _Toc107115240 \h 33

 

HYPERLINK \l "_Toc107115241" 2. Аналіз і оцінка управління якістю в

ЗАТ «А\Т Глини Донбасу» PAGEREF _Toc107115241 \h 50

 

HYPERLINK \l "_Toc107115242" 2.1. Коротка характеристика підприємства

PAGEREF _Toc107115242 \h 50

 

HYPERLINK \l "_Toc107115243" 2.2. Аналіз системи управління якістю

продукції на підприємстві PAGEREF _Toc107115243 \h 52

 

HYPERLINK \l "_Toc107115244" 2.3. Аналіз якості продукції PAGEREF

_Toc107115244 \h 66

 

HYPERLINK \l "_Toc107115245" 3. Обгрунтування пропозицій по

вдосконаленню системи управління якісттю продукції на ЗАТ «А/Т Глини

Донбасу» PAGEREF _Toc107115245 \h 75

 

HYPERLINK \l "_Toc107115246" 3.1. Розвиток системи менеджменту якості

на базі концепції TQM PAGEREF _Toc107115246 \h 75

 

HYPERLINK \l "_Toc107115247" 3.2. Внутрішній аудит системи якості

продукції підприємства PAGEREF _Toc107115247 \h 87

 

HYPERLINK \l "_Toc107115248" 3.3. Застосування коригувальних дій як

інструмент поліпшення системи якості продукції підприємства PAGEREF

_Toc107115248 \h 92

 

HYPERLINK \l "_Toc107115249" 3.4. Оцінювання ефективності менеджменту

організації PAGEREF _Toc107115249 \h 96

 

HYPERLINK \l "_Toc107115250" Висновки PAGEREF _Toc107115250 \h 106

 

HYPERLINK \l "_Toc107115251" Список використаних джерел PAGEREF

_Toc107115251 \h 111

 

HYPERLINK \l "_Toc107115252" Додатки PAGEREF _Toc107115252 \h 115

 

 

ВСТУП

 

Довгий час (до 1950-х рр.) управління якістю зводилося до контролю

якості продукції і відносилося до інженерно-технічних питань, у той час

як проблематика загального менеджменту мала яскраво виражений

організаційний характер із соціально-психологічним відтінком.

 

Активно розвиваючись, концепції управління якістю почали запозичати

елементи загального менеджменту, що стосуються організаційних питань

забезпечення якості. Аналіз загальних рис і підходів дозволили Джонові

Реббіту і Пітеру Бергху виділити сім факторів загальної якості:

 

1. Орієнтація на споживача.

 

2. Орієнтація на процес і його результати.

 

3. Управління участю в роботі і відповідальністю.

 

4. Постійне удосконалення.

 

5. Проблеми, які залежать від робітників, повинні складати не більш ніж

20 %.

 

6. Проведення вимірів.

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ