UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75838
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваІнтернет як сучасний метод збору первинної інформації для маркетингових досліджень (реферат)
АвторPetya
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2115
Скачало547
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Інтернет як сучасний метод збору первинної інформації для маркетингових

досліджень

 

Інтернет - новий і поки що не надто поширений метод. Однак із

роз-ширенням послуг Всесвітньої комп’ютерної сітки (World Wide Web) і

інте-рактивного зв’язку дослідження в діалоговому режимі стають більш

доступ-ними та дешевими. Спеціалісти, які використовують цей метод,

вияснили, що основна частина населення не користується послугами Web.

Користувачі комп’ютерних сіток—освідченіші, багатші і молодші

середньостатистичного споживача. Причому більшість з них - чоловіки.

Вони є основними клієнтами фірм, що пропонують товари та послуги по

сітці. Проте при проведенні дослідження це є найбільш важкодоступна

група споживачів. Опитування в діалоговому режимі і в кімнатах для бесід

(чи інтерактивних фокус-групах) часто є успішними при пошуку підходу до

“невловимих” людей: підлітків, не одружених, багатої та високоосвідченої

аудиторії.[1].

 

Ресурси Інтернет при проведенні маркетингових досліджень можуть

засто-совуватися в наступних напрямках: використання пошукових засобів

і ката-логів Інтернет, проведення опитувань відвідувачів особистого

сервера, використання даних опитувань, що прово-дяться на інших

серверах. Також вивчення конкурентів може здійснюватися шляхом

відвідування їх серверів, отримання інформації про зв’язки з їх

партнерами.

 

При проведенні маркетингових досліжень через Інтернет слід мати на

увазі, що користувачами є організації, а не окремі приватні особи.

Потенційні покупці, перш за все, відносяться до новаторів з доходом вище

середнього, що мають високий рівень освіти; що товар неможливо оглянути

і примірити. [2].

 

На практиці дослідження в діалоговому режимі мають дві суттєві переваги

перед звичайними дослідженнями та фокус-групами: швидкість і

рентабельність. Дослідникам, використовуючим цей метод, на проведення

кількісного аналізу і запису відповідей потрібні лічені дні. Організація

фокус-груп в діалоговому режимі потребує попереднього планування, проте

результати отримуються практично відразу. Дослідження за допомогою

Інтернету - відносно є дешевим методом збору інформації. Учасники можуть

приєднатися до фокус-групи із будь-якої точки земної кулі, не витрачаючи

коштів та часу на поїздку і мешкання в готелі, знижуючи тим самим

витрати на проведення досліджень в кімнатах для дискусій. Цей метод

також дозволяє застерегтися від витрат на поштові переводи, телефонні

розмови, оплату праці службовців і друк матеріалів. До того ж розмір

виборки незначно впливає на витрати. Різниця між 10 і 10 000 вибірок на

Web невелика. Немає також різниць у швидкості та вартості проведення

досліджень в середині і зовні країни.

 

Разом з тим, використання Інтернет в маркетингових дослідженнях має

свої недоліки. Для цього методу характерна проблема, що має місце і при

збиранні інформації по телефону—незнання опитуваного. Не варто

намагатися зробити висновки на основі виборки, які визначилися із

користувачів, які випадково наштовхнулися на анкету в комп’ютері чи

-----> Page:

0 [1]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ