Реферат на тему:
Роль маркетингових досліджень на етапі розробки програмних продуктів
Процес розробки програмних продуктів (ПП) не може розглядатися окремо
від маркетингового комплексу підприємства-розробника програмних
продуктів. Роль маркетингових досліджень набуває особливої важливості
при розробці ПП, призначених для масового використання, коли вимоги до
ПП визначаються не конкретним замовником, а ринковими умовами.
Маркетинговий комплекс підприємства-розробника ПП поєднує в собі
взаємопов’язані елементи, шляхом управління якими підприємство впливає
на цільовий ринок з метою задоволення потреб споживачів, розширення
ринку збуту, отримання прибутку та ін. До основних елементів маркетингу
відносяться: товар, ціна, методи розповсюдження та просування. Засоби
впливу підприємства-розробника ПП на цільовий ринок шляхом управління
елементами маркетингу можуть бути проілюстровані схематично (рис. 1).
В сучасних умовах підприємства-розробники ПП повинні перш за все
турбуватися про підвищення якості програмних продуктів та покращення
споживацьких властивостей товару. Маркетингові дослідження при розробці
ПП дозволяють виявити споживацькі властивості ПП, потрібну
функціональність, визначити величину попиту на ПП та сформулювати
основні вимоги до ПП, який повинен бути розроблений.
Маркетинг супроводжує будь-який товар, в тому числі програмний продукт,
на всіх стадіях життєвого циклу. Одним з перших стратегічних рішень, які
приймає підприємство-розробник ПП, є визначення ринку, на якому воно
буде вести конкурентну боротьбу. Базовою посилкою при формулюванні вимог
до розроблюваного програмного продукту повинна бути відповідність
техніко-економічних характеристик ПП потребам користувачів. Для
орієнтації діяльності підприємства-розробника ПП на задоволення потреб
конкретної
Рис. 1. Схема засобів впливу підприємства-розробника програмних
продуктів на цільовий ринок.
аудиторії, ринок збуту програмних продуктів повинен бути проаналізований
та оцінений.
Ефективність використання маркетингових технологій визначається
сукупністю внутрішніх характеристик підприємства, що знаходить
відображення в рівні маркетингової активності підприємства. Маркетингова
активність підприємства визначається комплексом характеристик поведінки
підприємства в конкурентній середі, який відображає рівень гнучкості та
ступінь використання його потенціалу. Оцінити рівень маркетингової
активності підприємства-розробника ПП можна за допомогою низки
показників: темпів росту часток ринку, темпів росту розподільної та
торгової середи в співвідношенні до обсягів продажу, співвідношення
імпортних та експортних угод; кількості ринків та споживачів, що
охоплені та ін.
В результаті аналізу ролі маркетингових досліджень на етапі розробки
програмних продуктів, були зроблені такі висновки:
? маркетингові дослідження, які належать до першого та одного з
найважливіших етапів життєвого циклу ПП, являють собою надійний
інструмент виявлення споживацьких властивостей програмних продуктів;
? до одного з недостатньо розроблених питань проведення
маркетингових досліджень та розробки маркетингової стратегії відноситься
оцінка та вибір сегмента ринку збуту ПП та формування переліку факторів,
які впливають на привабливість сегмента ринку збуту для
підприємства-розробника програмних продуктів;
? до однієї з проблем функціонування підприємства-розробника ПП,
що потребує подальшого дослідження, належить підвищення інтенсивності
маркетингових зусиль та визначення заходів щодо поліпшення стану та
конкурентоспроможності підприємства шляхом більш ефективного
застосування маркетингових заходів.
Об’єкт впливу
Маркетингові дії
Цільовий ринок
Організація збуту ПП
Вибір засобів та каналів розповсюдження ПП
Аналіз життєвого циклу ПП
Підвищення якості ПП
Цінове стимулювання збуту
Цінові стратегічні та тактичні дії
Вибір найбільш придатного методу ціноутворення ПП
Реклама
Стимулювання продажу ПП
Участь у виставках та конкурсах
Сервісне обслуговування
Елементи маркетингу
Розповсюдження
Товар
Просування
Ціна
Комплекс маркетингу
Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter
