UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваРоль людського фактора у функціонуванні системи якості підприємства (реферат)
АвторPetya
РозділПідприємництво, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2099
Скачало329
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Роль людського фактора у функціонуванні системи якості підприємства

 

На сучасному етапі суттєво зростають повноваження та відповідальність

працівників, зокрема, підвищуються вимоги до компетентності, професійної

майстерності, здатності до навчання і розвитку, творчого мислення,

уміння працювати у команді, що виступає запорукою забезпечення

необхідного рівня якості на основі всебічного врахування людського

фактору виробництва. Для економічно розвинених країн світу характерним є

глибоке взаємопроникнення методів розвитку кадрів та систем управління

якістю. Більше того, найкращі досягнення у галузі забезпечення якості

демонструють ті країни (Японія, США, Великобританія), де методи

управління якістю та розвитку кадрового потенціалу функціонують як

єдиний злагоджений механізм.

 

Удосконалення систем управління якістю в Україні та підкріплення їх

практичним досвідом дозволяють зробити висновок, що людський фактор та

науковий підхід вимагають більш ретельного зосередження уваги саме на

цих важливих моментах, що і обумовлює актуальність теми дослідження.

 

Обґрунтування значущості людського фактору посідає значне місце у працях

всесвітньо відомих класиків менеджменту якості – Демінга Е.,

Джурана Дж., Ісікави К., Меллера К., Сміта Б., Тагуті Г.,

Фейгенбаума А., Шухарта В. та ін. Серед останніх публікацій особливо

слід відмітити роботи Адлера Ю., Аронова І., Бейлстрексі Д., Віткіна Л.,

Грінелла Дж., Лапідуса В., Левченка О., Хімічевої Г., Шпера В.,

Щєпєтової С. Аналіз літературних джерел свідчить, що сучасні методи

менеджменту персоналу у рамках системи управління якістю в Україні ще не

знайшли широкого використання, тому дане питання потребує всебічного

теоретичного та практичного дослідження.

 

Метою дослідження є визначення ролі людського фактору та значення

удосконалення управління людськими ресурсами у межах функціонування

системи менеджменту якості підприємства на основі врахування кращого

світового досвіду теорії і практики управління.

 

Значущість ролі людини в системі якості організації особливо зростає

завдяки тісному взаємозв’язку менеджменту якості з такими напрямками

теорії управління, як концепція загального менеджменту якості (Total

Quality Management), японський підхід „кайзен”, розвиток інституту

лідерства, формування організаційної культури, управління змінами,

управління знаннями, організація, що постійно навчається, інвестори у

людей.

 

Розвиток персоналу та його залучення до удосконалення є невід’ємною

складовою системи менеджменту якості, побудованої за принципами

концепції TQM, яка справляє суттєвий вплив на діяльність з управління

якістю з 50-х рр. ХХ ст. по теперішній час. Так, згідно погляду

основоположника теорії TQM А. Фейгенбаума, головним у питаннях якості

постають людські взаємовідносини. Е. Демінг наголошує на важливості

запровадження лідерства та розвитку кадрів. Дж. Джуран підкреслює

необхідність залучення до процесу покращення всього персоналу

підприємства. К. Меллер висловив припущення, що основою усіх інших видів

-----> Page:

0 [1] [2]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ