UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75834
останнє поновлення: 2016-11-29
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваШляхи підвищення якості та конкурентоспроможності продукції та послуг (курсова робота)
АвторPetya
РозділЕкономіка підприємства, реферат, курсова, диплом
ФорматWord Doc
Тип документуКурсова
Продивилось17410
Скачало2496
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

КУРСОВА РОБОТА

 

Шляхи підвищення якості та конкурентоспроможності продукції та послуг

 

 

Зміст

 

Вступ...................................................................

.................................................3

 

1. Фактори, що обумовлюють якість

продукції...............................................4

 

2. Вітчизняні системи управління якістю

продукції.......................................9

 

3. Розрахункова

частина.................................................................

...................15

 

4. Людський фактор в управлінні якістю

продукції.......................................24

 

5. Шляхи удосконалення вітчизняних систем управлінні якістю

 

продукції.

........................................................................

..................................31

 

Вступ

 

3

 

В умовах розвитку міжнародної торгівлі і споріднених їй видів

діяльності, успіх окремих підприємств та галузей економіки на

зовнішньому і внутрішньому ринках повністю залежить від того, наскільки

їх продукція або послуги відповідають стандартам якості. Тому проблема

забезпечення і підвищення якості продукції актуальна для всіх країн і

підприємств. Від її вирішення в значній мірі залежить успіх і

ефективність національної економіки. При цьому необхідно враховувати те,

що підвищення якості продукції — задача довгострокова і безперервна.

Рівень якості продукції не може бути постійною величиною. Вироби

залишаються технічно прогресивними, зручними, красивими, модними до тих

пір, доки їм на зміну не прийдуть нові, ще більш досконалі, що

обумовлено науково-технічним прогресом в науці і техніці. Але на кожному

часовому етапі якість продукції повинна бути оптимальною, тобто такою,

що максимально задовольняє потреби споживачів при відносно мінімальних

затратах на її досягнення.

 

З розвитком науково-технічного прогресу проблема якості не спрощується,

а, навпаки, стає складнішою. Тому вирішувати її традиційними методами,

тобто лише шляхом контролю якості готової продукції, практично

неможливо. Повинен бути комплексний, системний підхід, реалізація якого

можлива лише в рамках системи управління якістю. Відомий американський

спеціаліст Едвард Демінг ще в 1950 р. писав, що на 85% вирішення

проблеми якості залежить не від людей, а від системи управління якістю.

 

Значну роль в підвищенні якості продукції відіграють стандарти, які є

організаційно-технічною основою систем якості. На перших порах мала

місце практика внесення в контракти вимог до систем якості, що

доповнювали вимоги до продукції, а також до перевірки систем якості на

підприємстві у виробника. Для регулювання процесу перевірки систем

якості в ряді країн (США, Канада, Великобританія та інших) були створені

національні стандарти, що встановлюють вимоги до систем якості, а в 1987

р. Міжнародною організацією із стандартизації І50 були розроблені і

впроваджені міжнародні стандарти серії 9000, доповнені в подальшому

стандартами серії 10000, які сконцентрували досвід управління якістю,

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ