UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКультура поведінки та службовий етикет державного службовця (реферат)
АвторPetya
РозділДержавне регулювання економіки, інвестиції
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось5781
Скачало911
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Культура поведінки та службовий етикет державного службовця

 

З а останні десятиріччя в усьому світі спостерігається підвищений

інтерес до етикету. Нові перспективи його вивчення відкрилися завдяки

застосуванню лінгвістичних і семіотичних процедур опису та аналізу

комунікації та поведінки у людському суспільстві. Зацікавленість

питаннями етикету значною мірою пояснюється й новим осмисленням

феноменів спілкування та поведінки.

 

Жести, міміка, пози - те, що розповідає про людину, її настрої і думки

без слів; мова, звернення до старших, ровесників, молодших під час

зустрічі або прощанні; манера рухатись, їсти, носити одяг, прикрашати

себе, відзначати сумні та радісні події; поведінка з рідними та гостями

- усім цим видам самовиявлення людина намагається надавати не лише

морального, а й естетичного характеру. Вживана в суспільстві естетична

форма вияву моральності і психофізіологічної сутності людини одержала

назву «етикету».

 

В ієрархічній системі цінностей культури та моралі формальні,

легкодоступні безпосередньому сприйманню зовнішні атрибути поведінки і

відносин займають не перші місця, але їх головне значення полягає в

тому, щоб сприяти найбільш адекватному відображенню глибинних моральних

почуттів людини, забезпечувати психологічний комфорт спілкування,

викликати у відповідь доброзичливість і ввічливість. Ці форми

дисциплінують людей, роблять їх шляхетнішими. Формальні вони лише в

абстрактно-філософському розумінні - у реальному житті їх дефіцит

вульгаризує та ускладнює наше існування.

 

За виразного дефіциту елементарної ввічливості та вихованості в нашому

спілкуванні, звернення до аналізу етикету потрібне для того, щоб

визначити, наскільки він важливий для ушляхетнення людських стосунків,

створення справді культурного середовища Існування.

 

Етимологія слова «етикет» має декілька тлумачень. Загальновживаною є

думка вітчизняної літератури про те, що слово «етикет» запозичено з

французької мови від etiquette: «ярлик», «етикетка», «надпис».

 

Найоптимальнішим варіантом визначення, на наш погляд, є трактування

етикету як сукупності правил поведінки, що торкаються зовнішнього вияву

ставлення до людей (поведінки з оточуючими, форми спілкувань і

привітань, поведінка у громадських місцях, манери та одяг), які

історично склалися, властиві певному суспільству та мають національні

особливості.

 

7.1. Основні принципи службового етикету

 

Службовий етикет - це загальноприйняті (або декларативно встановлені)

правила соціальної поведінки у професійному спілкуванні в конкретній

організації. Це система норм та атрибутів ділового етикету, притаманна

конкретній організації: вимоги до естетизації внутрішнього середовища

організації, стиль спілкування; стандарти спілкування, ведення справ з

суб'єктами зовнішнього оточення організації; частка заходів щодо

формування іміджу організації.

 

Службовий етикет має, з одного боку, забезпечувати нормативну регуляцію

процесу спілкування нерівних за соціальним статусом партнерів шляхом

вирівнювання їх позицій, але не в соціальному, а тільки в

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ