UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 12

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКонфлікти в міжособистісних стосунках (реферат)
Авторdimich
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3588
Скачало414
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Конфлікти в міжособистісних стосунках

 

ПЛАН

 

Особливості міжособистісних конфліктів.

 

Причини міжособистісних конфліктів.

 

Класифікація міжособистісних конфліктів.

 

Управління міжособистісними конфліктами.

 

Міжособистісні, внутрішньогрупові конфлікти та їх першопричини.

Міжособистісні конфлікти

 

      Міжособистісний конфлікт — окремий випадок взаємодії людей у

процесі їхнього спілкування та спільної діяльності. Найбільш очевидні

вияви міжособистісних конфліктів — через взаємні звинувачення,

суперечки, нападки та захист.

 

      У кожному міжособистісному конфлікті є два або кілька учасників і

певна ситуація їхньої взаємодії.

 

      Як утриматися від агресії? Існують три способи зняття агресії —

пасивний, активний і логічний.

 

      Подаємо стислу їх характеристику.

 

      Пасивний спосіб полягає в тому, щоб "поплакатися".

 

      Активний спосіб — це спосіб, який проявляється у дії.

 

      Логічний спосіб полягає в тому, щоб працею думки вгамувати емоції.

 

 

      Подолання егоїзму теж потребує свого прийому. Найбільша перемога

особистості над егоїзмом — та, яку отримує егоїст над собою, коли він

усвідомлює, яке зло він робить собі такою поведінкою. Його не люблять,

йому не співчувають, з ним не спілкуються тощо.

 

      Для визначення причин конфліктів потрібен всебічний і глибокий

аналіз як дій, позицій, психологічних особливостей його учасників, так і

обставин, які виникли в ситуації їхньої взаємодії.

 

      Які ж причини конфліктів? У психологічній, конфліктологічній,

науковій літературі вирізняють такі причини:

 

      • інформаційні (неточні факти, чутки, запізніла інформація тощо);

 

      • фактори поведінки (прагнення до зверхності, прояв агресивності,

егоїзму);

 

      • фактори відносин (незадоволення взаємодією сторін);

 

      • ціннісні фактори (принципи, що проголошуються чи заперечуються,

яких ми потребуємо або уникаємо);

 

      • структурні фактори (влада, політичні партії і течії, релігія,

право тощо).

 

      Однак у реальному житті, як правило, "чисті" конфлікти, тобто

зумовлені тільки однією групою причин, трапляються досить рідко.

 

Першопричини міжособистісних конфлікті

 

      Типи конфліктогенів міжособистісного характеру різні.

Міжособистісні конфлікти можна класифікувати:

 

      • за сферами існування;

 

      • за ефектом і функціональними наслідками;

 

      • за критерієм реальності або правдивості тощо.

 

      Більшість конфліктогенів можна зарахувати до одного з трьох

запропонованих типів:

 

      • прагнення до зверхності;

 

      • прояв агресивності;

 

      • прояв егоїзму.

 

Прагнення до зверхності може проявитися через:

 

      • зверхність (наказ і загроза, критика, насмішка, сарказм);

 

      • зверхність у доброзичливості ("не ображайтеся", "заспокойтеся",

"невже ви не розумієте", "ви мудра людина, але такий вчинок (дія) ..."

тощо;

 

      • вихваляння, розмови про свої успіхи (наявні й надумані);

 

      • категоричність, безапеляційність, вияв надмірної впевненості у

своїй правоті;

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ