UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваОрганізації роботи косметичного кабінету (реферат)
Авторdimich
РозділМедицина, терапія, фізіологія
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2096
Скачало188
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

РЕФЕРАТ

 

На тему:

 

Організації роботи косметичного кабінету.

 

Індустрія краси переживає період бурхливого розвитку, стрімко зростає

попит на косметичні послуги і, як наслідок, ми бачимо все нові й нові

салони краси, їхнє відкриття і робота регламентуються правовими і

санітарно-гігієнічними нормами, усі вони мають бути ліцензовані, про що

свідчать відповідні документи, вивішені на видному місці в холі.

 

Салони краси, косметичні центри можуть бути різного класу і різного

призначення.

 

1) салон краси

 

2) косметичний центр

 

3) комплексне підприємство

 

4) локальне підприємство

 

5) монопідприємство

 

6) СПА

 

а) відкрите

 

б) закрите

 

1. Салон краси — найпоширеніша за частотою форма підприємства (рис.

11.1). Являє собою зручно розташований центр, куди приходять клієнти,

щоб одержувати професійний догляд за шкірою обличчя і підтримувати свій

зовнішній вигляд у належному стані. Бажано, щоб салон краси знаходився

недалеко від станції метро чи транспортної розв'язки, у приємному

чистому місці з окремим входом і місцем для паркування автомобілів.

Салон складається зі стійки адміністратора, холу і декількох кабінетів,

у яких працюють перукарі, естетисти чи косметики, масажисти й візажисти.

Крім того, є кабінети для манікюру і педикюру. Присутність лікаря в

такому салоні не передбачається.

 

Спектр косметичних послуг обмежений процедурами чистки шкіри обличчя

різного виду; масажем обличчя, волосистої частини голови, зони декольте;

нанесенням різних масок, кремів; застосуванням засобів професійної

косметики. Зі спеціальної апаратури в салоні може бути вапоризатор

(вапозон), апарати для дарсонвалізації, іонофорез, прилад для вакуумної

чистки і масажу. Як правило, у сучасних умовах ці прилади поєднуються в

одному багатофункціональному комбайні.

 

Усі фахівці, які працюють у салоні, повинні мати документи про наявність

у них професії, відповідної займаній посаді, із сертифікатом державного

акредитованого навчального закладу.

 

Приміщення салону краси має бути зручним для роботи фахівців і прийому

відвідувачів. Крім того, салони краси повинні мати відповідний дизайн,

що сприяє відпочинку, одержанню позитивних емоцій (пастельні тони в

оформленні, квіти, картини, тиха, приглушена музика, цікаві нові

журнали). Персонал має бути привітним, приємним у спілкуванні, одягненим

у вишукану охайну форму з ідентифікаційними табличками.

 

Дуже важливим співробітником салону є адміністратор. Від його вміння

працювати з людьми багато в чому залежить відвідуваність салону. Він

повинен уміти не просто відповісти на дзвінок, а залучити до салону

нового клієнта своєю відповіддю,

 

Рис. 11.1. Зразок обладнання салону краси

 

допомогти відвідувачеві зорієнтуватися в салоні, координувати роботу

фахівців, робити попередній запис і по телефону нагадувати клієнтам про

майбутній візит, надавати інформацію про вартість послуг за наявним

прейскурантом і здійснювати остаточний розрахунок.

 

Принципова схема холу чи фойє косметичного салону

 

/ — Зона зустрічі клієнта — це місце, де клієнт вступає у контакт з

-----> Page:

0 [1] [2] [3]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ