UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКонфлікт як позитивний фактор розвитку персоналу компанії (реферат)
Авторdimich
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3796
Скачало592
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат

 

з менеджменту на тему:

 

Конфлікт як позитивний фактор розвитку персоналу компанії

 

Зміст

 

TOC \o "1-3" \h \z HYPERLINK \l "_Toc28538342" Вступ PAGEREF

_Toc28538342 \h 3

 

HYPERLINK \l "_Toc28538343" 1. Сучасні погляди на конфлікт. Позитивні

та негативні наслідки конфліктів PAGEREF _Toc28538343 \h 4

 

HYPERLINK \l "_Toc28538344" 2. Види конфліктів та їх особливості

PAGEREF _Toc28538344 \h 7

 

HYPERLINK \l "_Toc28538345" 3. Модель процесу конфлікту PAGEREF

_Toc28538345 \h 10

 

HYPERLINK \l "_Toc28538346" 4. Методи вирішення конфліктів PAGEREF

_Toc28538346 \h 12

 

HYPERLINK \l "_Toc28538347" Висновок PAGEREF _Toc28538347 \h 18

 

HYPERLINK \l "_Toc28538348" Література PAGEREF _Toc28538348 \h 19

 

 

 

Вступ

 

Тема даної роботи – „Конфлікт як позитивний фактор розвитку персоналу

компанії”.

 

Мета написання даної роботи полягає в дослідженні природи та сутності

конфліктів, їх позитивних та негативних наслідків.

 

Основними завданнями роботи є: вивчення і узагальнення

теоретико-методологічних засад з питань управління персоналом;

проведення всебічної діагностики ситуації із застосуванням сучасного

інструментарію; розробка та оцінка альтернативних підходів до вирішення

визначеної проблеми.

 

Актуальність обраної теми полягає в тому, що нема жодної людини, котра

б в своєму житті не вступала в суперечку: з колегами, керівником,

підлеглими, конкурентами, партнерами, тобто конфліктів у нашому житті

достатньо і кожний повинен з’ясувати природу конфлікту, навчитись

управляти конфліктом і спрямовувати його не в деструктивному, а в

конструктивному напрямку.

 

В роботі розкриті такі питання як: поняття та сутність конфлікту, його

стадії та функції, позитивні та негативні наслідки тощо.

 

При написанні роботи автором були використані підручники та монографії

видатних фахівців з менеджменту, управління персоналом, психології

управління тощо.

 

1. Сучасні погляди на конфлікт. Позитивні та негативні наслідки

конфліктів

 

Багато людей вважає, що конфліктні ситуації заважають нормальним діловим

стосункам, а тому їх потрібно уникати. Але якщо трапився конфлікт, тоді

з ним треба боротися. І обговорювати нема чого. На жаль, така точка зору

є дуже поширеною. І це справді заважає справі. Саме такий підхід до

конфлікту, а не він сам, деструктивний.

 

У світі існує наука конфліктологія, яка займається пошуком відповідей,

як зробити, щоб розв'язання конфліктних відносин приносило користь

кожній стороні. Слово «конфлікт» латинського походження і в перекладі

означає «зіткнення».

 

При будь-якому конфлікті є об'єкт конфлікту та опоненти. Ці складові

формують базу конфлікту, чи конфліктну ситуацію. Виявити об'єкт

конфлікту в кожному конкретному випадку непросто. Наскрізною його

характеристикою, котра дає змогу виділити об'єкт конфлікту, є його

неподільність, що може бути як фізичною властивістю об'єкта, так і

наслідком бажань чи інтересів одного з опонентів. Опонентами в

конфліктній ситуації можуть виступати різні утворення, які формуються з

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ