UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75838
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваТеоретико-методичні засади організації діяльності управління конфліктами на ВАТ ДМЗ “Карпати” (реферат)
Авторdimich
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2867
Скачало345
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат з менеджменту

 

Теоретико-методичні засади організації діяльності управління конфліктами

на ВАТ ДМЗ “Карпати”

 

1 Теоретико-методичні засади організації діяльності управління

конфліктами на ВАТ ДМЗ “Карпати”

 

1.1. Типи конфліктів

 

Виділяють такі типи конфліктів: внутрішньо особистісний,

міжособистісний, конфлікт між окремою особою та групою, міжгруповий

конфлікт.

 

Де б не жили душі, про які писав Гете, поет бачив, що конфлікти можуть

вирувати і всередині людини. Аналізуючи конфлікти, завжди треба ставити

запитання: чи не має місце тут конфлікт, який знаходиться в душі людини?

 

1 .Внутрішньо-особистісні конфлікти - це конфлікти усередині людини, які

виникають у результаті того, що вимоги організації не узгоджуються з

особистісними потребами чи цінностями співробітника, а також у відповідь

на перевантаження, суперечливі вимоги тощо. За таких обставин сторонами,

що конфліктують, є різні компоненти духовної структури людини, причому

це можуть бути компоненти одного рівня, наприклад, у ситуації боротьби

мотивів або зіткнення двох життєвих принципів. Конфлікт усередині

особистості може виникати і при зіткненні різнорівневих компонентів.

Саме такі конфлікти найбільш докладно вивчено та описано в

психоаналітичному напрямку (З.Фрейд, К.-Г. Юнг, К.Адлер, К.Хорні). В

житті організації внутрішньо-особистісні конфлікти становлять дуже

важливу проблему, але вони, як правило, пов'язані з істотними

відмінностями між інтересами справи (які виражені в самій позиції

керівника) та мотивами і ціннісними орієнтаціями, пов'язаними з

повсякденним життям поза межами установи.

 

Цікавою є класифікація внутрішньо-особистісних конфліктів відомого

американського психолога К. Левіна. Ним виокремлюється три види

внутрішньо-особистісних конфліктів.

 

"Наближення - наближення" - це ситуація, коли індивіду доводиться

вибирати між двома в однаковій мірі привабливими альтернативами, що

вимагають протилежних дій.

 

''Наближення — віддалення ". В цьому випадку одна й та ж ціль є для

індивіда в однаковій мірі привабливою й непривабливою.

 

"Віддалення - віддалення". За таких обставин людина вимушена

вибирати між двома в однаковій мірі не привабливими альтернативами.

 

Інших варіантів немає.

 

2.Міжособистісні конфлікти у сфері управління та виробництва можуть

виникати через домагання на обмежені ресурси, капітал, робочу силу,

використання устаткування, вакантну посаду, через відмінність

характерів, Діадні конфлікти є найбільш поширеним типом міжособистісного

конфлікту, де в ролі учасників постають дві особи, кожна з яких є

суб'єктом — носієм певних цінностей, інтересів та думок. Відмічається,

що саме діадний конфлікт відрізняється емоційною запальністю та

напруженістю і проходить, як правило, у відкритій формі. Найчастіше цей

конфлікт виникає на грунті особистих симпатій-антипатій, але в умовах

організації стосунки між людьми завжди виявляються тісно переплетеними з

діловими, кар'єрними та іншими інтересами. Практика управління

засвідчує, що інколи особиста антипатія неправомірно переноситься на

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ