.

Організаційна структура маркетингових служб (реферат)

Язык: украинский
Формат: реферат
Тип документа: Word Doc
548 5737
Скачать документ

Реферат

на тему:

Організаційна структура маркетингових служб

Управління маркетингом пов’язано з побудовою служб збору інформації,
проведенням досліджень ринку, організацією реклами, збутових операцій в
обслуговуванні споживачів.

Маркетингова структура має вирішальне значення для успішної реалізації
концепції маркетингу. Для організації маркетингу не існує універсальної
схеми. Разом з тим маркетингові структури значною мірою залежать від
розмірів підприємства, специфіки продукції, що випускається, а також від
загальної структури управління підприємством. Незважаючи на
різноманітність, діяльність маркетингових служб підприємств частіше за
все здійснюється за функціями або за товарами.

Розрізняють такі моделі організації маркетингу відповідно до їх
орієнтації: функціональна, товарна, регіональна і сегментна.

Функціональна орієнтація частіше за все виправдана, коли асортимент
товарів невеликий і кількість ринків незначна. У цьому випадку
формуються групи і виділяються управлінці за функціями маркетингу.

Товарна орієнтація структури полягає в тому, що кожному товару або групі
товарів відповідає маркетинг-керівник, якому підпорядковуються
маркетологи, що відповідають за вивчення ринку, рекламу, товарообіг,
збут, сервіс.

Регіональна орієнтація за структурою схожа на товарну, але поділяється
не за товарами, а за ринками. Така структура характерна для фірм, які
реалізують свої, в основному однотипні, товари на багатьох ринках.

Сегментна (спрямована на покупця) орієнтація грунтується на тому, що
кожний маркетинг-керівник відповідає за певний сегмент ринку. Ця
структура найбільш складна.

Види організації маркетингових служб підприємства наведені на рисунку 1.

В окремих областях України при структурах управління аптечною мережею
створено служби маркетингу внаслідок об’єднання відділів торгівлі і
постачання, інформації, цін і АСУ.

На фармацевтичних підприємствах, як правило, базою створення служби
маркетингу є відділ збуту. Найбільш прийнятна організаційна структура
служби маркетингу наведена на рисунку 2.

Рис. 1. Види організації маркетингових служб підприємства

Рис. 2. Організаційна структура служби маркетингу

Нами на основі теоретичних опрацювань та існуючої ситуації на
фармацевтичних підприємствах запропонована структура і визначені функції
служб маркетингу, розроблене Положення про відділ маркетингу. З метою
найбільшої відповідності конкретним особливостям роботи фармацевтичних
підприємств або фірм рекомендується дотримуватися принципу поєднання
різних типів маркетингових структур, зокрема сполучення організації за
товарами та споживачами.

У процесі організації служб фармацевтичного маркетингу виділяються такі
основні етапи:

? визначення першочергової мети і завдань служби фармацевтичного
маркетингу на даному підприємстві;

? розроблення Положення про службу маркетингу на підприємстві;

? обгрунтування організаційної структури;

? створення служби (групи, відділу, координаційної ради і т.ін.)
маркетингу;

? визначення завдань окремих підрозділів і функціонально-посадових
обов’язків працівників служби маркетингу.

Загальна мета служби фармацевтичного маркетингу — оптимізація процесів
розроблення, виробництва і реалізації лікарських засобів відповідно до
вимог споживачів.

Головними завданнями служби фармацевтичного маркетингу є:

Ue TH †

?

TH ?

??????

=? сегментація ринку;

? збір інформації про ринок, структуру, динаміку попиту і фактори, що
його визначають;

? прогнозування стану ринку, динаміки його змін;

? аналіз конкурентної ситуації і впровадження заходів щодо підвищення
конкурентоспроможності розроблень фармацевтичного підприємства
(об’єднання) з метою розширення внутрішнього ринку і можливостей
експорту;

? підготовка і розсилання потенційним замовникам інформаційних
матеріалів (рекламних проспектів) щодо розроблень фармацевтичного
підприємства (об’єднання) і результатів НДДКР;

? участь у роботах з організації зовнішньоекономічних і
науково-технічних зв’язків з зарубіжними партнерами через
зовнішньоекономічні організації, спільні фармацевтичні підприємства та
асоціації;

? складання довгострокових, середньострокових та поточних планів
маркетингу з кожного виду медичної продукції;

? формування попиту і стимулювання збуту товарів аптечного асортименту
(ФОПСТИЗ).

Виходячи з завдань, визначаються функції відділу фармацевтичного
маркетингу:

? збір, вивчення, оцінка, аналіз та узагальнення вітчизняних і
зарубіжних матеріалів про стан, ємкість і тенденції розвитку потенційних
ринків збуту медичної продукції;

? збір та аналіз інформації про діяльність конкурентів, які випускають
аналогічну продукцію, їх наміри на ринках, що вивчаються;

? аналіз контингенту і груп споживачів лікарських препаратів та інших
товарів аптечного асортименту;

? підготовка і проведення експертних оцінок, вивчення думок, вимог
споживачів стосовно якості і асортименту запропонованих медичних
товарів; виявлення та облік незадоволеного попиту та потреби у
продукції, випуск якої може налагодити дане фармацевтичне підприємство
(об’єднання);

? організація підготовки рекламних проспектів, буклетів, інформаційних
листів та інших рекламних матеріалів;

? відбір і підготовка зразків продукції фармацевтичного підприємства
(об’єднання) для експозиції на спеціалізованих ярмарках і виставках;

? визначення вимог до якості і споживчих властивостей обладнання та
фармацевтичної продукції, що випускається;

? вивчення та використання передового вітчизняного і зарубіжного досвіду
в галузі аналізу ринкової ситуації, маркетингу, реклами, роботи зі
споживачами.

Перехід фармацевтичних підприємств до організації своєї
виробничо-збутової діяльності на принципах маркетингу повинен
супроводжуватись змінами організаційної структури управління, характеру
роботи, стилю мислення господарського керівництва.

Список використаної літератури

1. Украина. Законы. О лекарственных средствах: Закон // Голос Украины.
-1996. – 7 мая.

2. Азарян Е.М. Международный маркетинг.- Киев: “Студ-центр”, 1998.-200с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика.- М.: Изд-во “Финпрес”, 1998.-416с.

4. Громовик Е.П. Особливості, проблеми та перспективи вітчизняного
фармацевтичного підприємництва // Фар-мац. журн.- 1997.-№4.~С.З-П.

5. Дяченко С. ВІФЦ : інформація на вітчизняному фармацевтичному ринку
//Ліки України.-1998.-№ 4.-С.32.

6. Каракай І.О. Зарубіжний досвід маркетингу у фармації // Фармац.
журн.-1993.-М5.-С.25-27.

7. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Навч. посібник.-К.: КНЕУ,
1997.-156с.

8. Криков В.И., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации:
Учебник.-М.: Медицина, 1991.- 624с.

Нашли опечатку? Выделите и нажмите CTRL+Enter

Похожие документы
Обсуждение

Ответить

Курсовые, Дипломы, Рефераты на заказ в кратчайшие сроки
Заказать реферат!
UkrReferat.com. Всі права захищені. 2000-2020