UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 12

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваЯкість товару – основний важіль забезпечення його конкурентоспроможності (реферат)
АвторPetya
РозділМаркетинг, товарознавство, логістика, перевезення
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось7390
Скачало289
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Якість товару – основний важіль забезпечення його конкурентоспроможності

 

Назва третього питання теми “Якість товару – основний важіль

забезпечення його конкурентоспроможності” говорить сама за себе,

оскільки узагальнено конкурентоспроможність товару може бути

представлена наступним рівнянням:

 

Конкурентоспроможність товару = Якість + Ціна + Обслуговування

 

Канонічне визначення поняття “якість продукції” є таким: якість – це

сукупність властивостей та характеристик продукту, котрі надають йому

здатність задовольняти встановлені або передбачувані потреби.

Встановлені потреби зафіксовані у правових нормах, стандартах,

замовленнях, угодах, технічних умовах поставок та інших документах.

Передбачувані потреби – це ті очікування, які споживач зазвичай не

формулює конкретно, але відносить до стійких побажань; до них можна

віднести, наприклад, відповідність продукту моді, звичкам споживачів,

національним або культурним особливостям споживання тощо.

 

На міжнародному ринку в поняття якості включається все, що сприймається

споживачами і, зокрема:

 

фізичні властивості,

 

функціональні характеристики,

 

конструктивні й ергономічні параметри,

 

безпека користування товаром,

 

упаковка,

 

дозування й т.д. (рис. 5.4)

 

У поняття якості входить також і безпека користування товаром, що

включає у широкому сенсі й показники екології. Безпроблемна утилізація -

теж сучасна вимога до якості.

 

 

Рис. 5.4. Показники якості товару

 

Рівень якості являє собою відносну характеристику якості продукції, що

базується на порівнянні значень показників якості оцінюваної продукції з

базовими значеннями відповідних показників. Іншими словами рівень якості

продукції - це кількісна характеристика міри придатності того або іншого

виду продукції для задоволення конкретного попиту на неї у порівнянні з

відповідними базовими показниками за фіксованих умов споживання.

 

Оцінка якості продукції передбачає визначення абсолютного, відносного,

перспективного і оптимального її рівня.

 

Абсолютний рівень якості того чи іншого виробу знаходять шляхом

обчислення вибраних для його вимірювання показників без їх порівняння з

відповідними показниками аналогічних виробів. Визначення абсолютного

рівня якості є недостатнім, оскільки самі по собі абсолютні значення

вимірників якості не відображають ступінь його відповідності сучасним

вимогам.

 

Відносний рівень якості визначають, порівнюючи показники продукції з

абсолютними показниками якості кращих аналогічних вітчизняних та

зарубіжних зразків виробів.

 

Рівень якості продукції під впливом науково-технічного прогресу і вимог

споживачів повинен мати тенденцію до підвищення. У зв'язку з цим виникає

необхідність оцінки якості виробів, виходячи з її перспективного рівня,

що враховує пріоритетні напрямки і темпи розвитку науки і техніки.

 

По нових видах продукції доцільно визначати також оптимальний рівень

якості, тобто такий рівень, за якого загальна величина суспільних витрат

на виробництво і використання продукції у певних умовах її споживання

була б мінімальною.

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ