UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваУдосконалення масово-роз’яснювальної роботи органів ДПС України (реферат)
Авторdimich/www.ukrreferat.com
РозділБухгалтерський облік, податки, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3657
Скачало372
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Удосконалення масово-роз’яснювальної роботи органів ДПС України

 

Сформована в Україні система соціально-політичних відносин населення і

держави характеризується невисоким рівнем податкової грамотності

громадян. Крім того, у них відсутня традиція сплати податків та зборів.

Тому на сьогодні перед органами державної податкової служби (ДПС) стоїть

завдання удосконалення діючих форм і методів масово-роз’яснювальної

роботи (МРР) та запровадження і розвиток нових форм роботи, а також

окремих питань організації цієї роботи з метою досягнення добровільності

виконання платниками податків власних податкових зобов’язань.

 

Як у розвинених країнах світу, так і в окремих країнах Східної Європи

удосконалення обслуговування платників податків у ході модернізації

податкової служби є одним з найдосконаліших методів підвищення

ефективності податкового менеджменту. Діяльність податкових органів у

інших країнах грунтується на поєднанні нових методів управління з новими

концепціями ”орієнтації на клієнта (споживача) – платника”. Платник

податків повинен мати доступ до найновішої інформації про функціонування

податкової системи, про порядок розрахунків сплачуваних ним податків,

бути поінформованим про свої права.

 

У 1993 році в ДПІ було створено підрозділи масово-роз’яснювальної роботи

серед платників податків. Крім проведення масово-роз’яснювальної роботи

серед платників податків з питань застосування податкового

законодавства, завдання реформуваних у 2002 році підрозділів у

підрозділи громадських зв’язків та масово-роз’яснювальної роботи значно

розширені щодо ідеологічного та інформаційно-пропагандистського аспектів

роботи, але в той же час, як і при створенні в органах ДПС відділів

обслуговування платників податків дев’ять років тому, в цьому підрозділі

зосереджені всі функції з обслуговування платника податків – від надання

консультацій з конкретних питань застосування податкового законодавства

до надання допомоги в підготовці і здаванні податкової декларації.

 

Крім роботи з теперішніми платниками податків, підрозділи МРР працюють і

з потенційними платниками податків (“аудиторіями”, “клієнтами”), які

доцільно об’єднати в наступні групи, що дозволяє застосовувати

інструменти масово-роз’яснювальної роботи, саме до конкретної

“аудиторії” (рис. 1). У кожного клієнта є свої особливості

(“характеристики”), які необхідно враховувати при виборі форм і методів

МРР. Для класифікації платників на рис. 1 застосовано принцип

сегментації за клієнтурною ознакою. У цілому по Україні при виборі форм

та методів МРР необхідно застосовувати принципи сегментації також за

географічною та психолого-культурною ознаками. Ці особливості повинні

бути відображені у методичних рекомендаціях, які необхідно розробити по

МРР ДПА України.

 

Рис. 1. Платники податків, з якими працюють органи ДПС

 

У ході реалізації Програми модернізації ДПС України питання щодо

удосконалення роботи з платниками податків передбачається вирішити

через: створення системи навчання учнів загальноосвітніх шкіл з питань

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ