UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75838
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПрактична реалізація та ефективність програм зв’язків із громадськістю (реферат)
Авторdimich/ukrreferat.com
РозділБухгалтерський облік, податки, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось3566
Скачало346
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Реферат на тему:

 

Практична реалізація та ефективність програм зв’язків із громадськістю

 

Стратегія PR-акції складає найважливішу частину PR-програм, але є лише

частиною всього айсберга зв’язків із громадськістю, який не знаходиться

на поверхні. Найбільш помітним компонентом виступають комунікації, які є

каталізатором програми під час пояснення і підтримки її стратегії.

 

Ця стратегія на практиці реалізує те, що називають двосторонніми

симетричними зв’язками з громадськістю. Такий підхід базується на трьох

умовах:

 

– зміни повинні відбуватись як всередині організації (податковій

службі), так і в її цільовій аудиторії;

 

– унаслідок таких змін повинна складатись ситуація, коли виграють обидві

сторони (податкова служба – громадськість);

 

– поліпшення іміджу повинно йти одночасно з поліпшенням діяльності.

 

Реалізація вибраної PR-стратегії повинна відповідати наступним

принципам: 

 

1. Довіра. Будь-яка інформаційна кампанія починається зі створення

атмосфери довіри. Цей клімат створюється діями з боку органу

(підрозділу) податкової служби (далі – організації), яка демонструє

найщиріше прагнення співпрацювати із зацікавленими сторонами та служити

громадськості. Внаслідок цього одержувач інформації повинен довіряти

організації і перебувати у впевненості, що та краще від усіх

орієнтується в проблемі, що розглядається.

 

2. Контекст. Програма інформування повинна відповідати реаліям

навколишнього середовища. Засоби масової інформації – не більш ніж

доповнення до слів і справ повсякденного життя. Контекст переданої

інформації забезпечує участь громадськості та зворотний зв’язок, не

суперечить повідомленню, а лише підкріплює його. 

 

3. Зміст. Повідомлення повинно мати сенс для одержувачів та бути

сумісним з їх системою цінностей. Воно корелює із ситуацією одержувача.

У цілому громадськість переважно вибирає ті інформаційні повідомлення,

що здаються їй особливо привабливими. 

 

4. Ясність. Повідомлення повинно бути викладене якомога простіше. Слова,

використовувані в ньому, мають для одержувачів той же зміст, що і для

організації. Складні теми зводяться до простих і зрозумілих тем, гасел

або стереотипів. Організація говорить багатьма голосами, але в унісон.

 

5. Безперервність і послідовність. Інформаційна кампанія – безконечний

процес. Щоб надійно донести до адресата якесь повідомлення, потрібне

його багаторазове повторення. Повторення того самого, із невеликими

варіаціями, допомагає як навчанню, так і переконанню. Інформація, що

подається, повинна бути переконливою і не містити внутрішніх протиріч.

 

6. Канали. Варто використовувати вже існуючі канали інформування – ті,

які одержувачі знають і шанують. Створення нового каналу, звичайно,

пов’язане з труднощами, забирає чимало часу та ресурсів. Різні канали

зумовлюють різну дію і працюють з різною ефективністю на різних стадіях

PR-процесу. Для доступу до цільових аудиторій використовуються вибіркові

(селективні) канали. Громадськість переважно асоціює різні цінності з

відповідними комунікаційними каналами.

 

7. Можливості аудиторії. При передачі інформації варто брати до уваги

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ