UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75838
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваШпаргалка (реферат)
АвторPetya
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось48940
Скачало1869
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

увати на всю інформацію. Виникає потреба відсіву менш важливої

інформації

 

66.Методи підвищення ефективності комунікацій.

 

Підвищення ефективності комунікацій вимагає: удосконалення повідомлень;

удосконалення механізму розуміння повідомлень.

 

Основними методами, що допомагають вирішити ці проблеми, є: регулювання

інформаційних потоків (поділ проблем між менеджером і підлеглими);

удосконалення зворотного зв’язку на основі: формулювання запитань в

процесі повідомлення; овторення всього або частини повідомлення;

застосування різних варіантів викладення інформації; використання

емпатії – здатності поставити себе на місце співрозмовника, врахувати

його особливості характеру тощо; заохочення взаємної довіри; спрощення

мови повідомлення; розвиток здібностей ефективно слухати (настанови

"мистецтва ефективно слухати" Кіта Девіса).

 

Визначення основних функцій менеджменту і їх взаємозв’язку в межах циклу

менеджменту.

 

Характеристика основних етапів розвитку науки управління (від класичної

теорії до сучасних напрямків).

 

Сутнісна характеристика класичної теорії менеджменту: школа наукового

управління й адміністративна школа (напрямки і цілі досліджень, основні

досягнення, недоліки).

 

Сутнісна характеристика поведінкової теорії менеджменту (напрямки і цілі

досліджень, внесок у розвиток науки управління, недоліки).

 

Сутнісна характеристика кількісної теорії менеджменту (напрямки і цілі

досліджень, внесок у розвиток науки управління, недоліки).

 

Порівняльна характеристика інтуїтивної та раціональної технологій

прийняття рішень (сутність, основні переваги та недоліки, сфери

застосування).

 

Зміст основних етапів раціональної технології прийняття рішень (назва,

послідовність виконання, перелік робіт в межах кожного етапу).

 

Послідовність оцінки альтернативних варіантів в процесі прийняття

управлінських рішень.

 

Класифікація методів творчого пошуку альтернативних варіантів. Стисла

характеристика найважливіших з них.

 

Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень за критерієм

ступеня невизначеності інформації про ситуацію прийняття рішення. Стисла

їх характеристика.

 

Характеристика методу “дерево рішень” як інструмента обґрунтування

управлінських рішень (побудова дерева, складові графіка, критерій вибору

оптимального варіанту, сфера практичного застосування).

 

Характеристика основних критеріїв теорії статистичних рішень (критерії

песимізму, оптимізму, коефіцієнта оптимізму, Лапласа, жалю).

 

Характеристика експертних методів обґрунтування управлінських рішень

(сфери застосування, методи, критерій вибору кращого рішення).

 

Сутність планування як функції управління (визначення функції

планування, основні етапи). Класифікація планів організації за

критеріями: широти охоплюваної сфери; часового горизонту планування;

ступенем конкретизації.

 

Зміст поняття “мета” в управлінні й основні вимоги до правильно

сформульованих цілей. Класифікація цілей організації.

 

Сутність концепції управління за цілями (МВО). Змістовна характеристика

та послідовність етапів процесу управління за цілями.

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] 48 [49] [50] [51]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ