UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваШпаргалка (реферат)
Автор
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось53559
Скачало1639
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

вництво до дії. Частіше працівники звертаються за допомогою до

колег, а не до кер-ка, це і веде до утворення неф-х груп. 3) захист .

Сила - в єдності. Люди вступають в неф-ні групи для захисту від впливу

зовн-х факторів, напр-д, щоб оскаржити шкідливі умови праці. 4)

спілкування - доступ до нефор-го каналу надходженя інф-ї - чуткам. Це

задовольняє потреби окремої особи в психологічному захисті і заб-є їй

більш швидкий доступ до необхідної інф-ї. 5) тісне спілкування і

симпвтія (люди разом п’ють каву, обідають) На роботі люди схильні

взаємодіяти з тим, хто поруч.

 

234.Управління неформальною групою

 

Взаємодії <-----> Емоції<----> Діяльність

 

Це модель Хоманса. Важливо, щоб кер-ки розуміли, що неф-ні групи

дтнамічно взаємодіють з форм-ми. В моделі під видами діяльності

розуміють завдання, які виконуються людьми. В процесі виконання цих

завдань люди вступають у взаємодію, яка в свою чергу сприяє появі

почуттів - позит чи негат-х емоцій відносно один одного та начальства.

Ці емоції впливають на те, як люди будуть здійснювати свою діяльність і

взаємодіяти в майбутньому. Модель показує необхідність управління

нефор-ми групами. Групові емоції впливають на ефективність взаємодії і

ефект-ть роботи формальних груп. В залежності від характеру емоцій

(сприятл-ві та несприятливі) вони можуть спричинити зростання або

зниження ефективності, прогули, плинність кадрів, що також немало

важливо для оцінки діяльн-ті орган-ї.

 

235. Позитивні та негативні сторони функціонування неформальних груп.

 

Негативні сторони: 1) поширення неправдивих чуток => негативне

ставлення до кер-ва. 2) прийняті групою норми можуть спричинити нижчу

прдуктивність, ніж визначена кер-м. 3) опір змінам => збереження

стереотипів, затримка необхідної модернізації вир-ва.

 

Такі негат-ні наслідки виявляються частіше всього у відповідь на

негат-не ставлення до неф-ї групи, що заважає використовувати потенційні

переваги.

 

Позитивні сторони:(щоб їх використовувати п-во повинно визнати групу.)

1) відданість групі може перерости у відданість орг-ї (деякі працівн-ки

відмовляються від більш оплачуваної роботи в ін орг-х, щоб не

порушувати соц зв’язки) 2) цілі групи можуть співпадати з цілями орг-ї

3) норми ефект-ті групи можуть бути більші норм орг-ї 4) сильний рух

колективізму, прагнення успіху 5)неформальна інф-я може доповнювати

формальну систему комунікацій.

 

236. Фактори, які впливають на ефективність роботи групи

 

1) розмір - чим він більший, тим складніше досягти згоди в питаннях і

групи діляться на підгрупи. 2) склад. Ступінь схожості особистостей та

точок зору, підходів до вирішення проблем. 3) групові норми: гордість за

орг-., досягнення цілей, прибутковість, колективна праця, планув-ня,

контроль, професіоналізм, нововведення, відносини з замовником, захист

чинності. 4) спорідненість - міра тяжіння членів групи один до одного.

Позитивне явище, якщо воно не веде до єдинодумства. 5) групове

єдинодумство - ця тенденціяподавляється окремою особою своїх дійсних

поглядів, щоб не порушувати гармонію груп. 6) конфліктність -може

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] 59 [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ