UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75838
останнє поновлення: 2016-12-03
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваУправлінське спілкування в діяльності керівника (реферат)
Авторвід користувача сайта
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось14933
Скачало822
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Управлінське спілкування в діяльності керівника

 

Керівник школи повинен бути людиною високої культури та всебічної

освіченості, мати різноманітні знання, навички та вміння. Крім цього,

будь-який керівник має володіти культурою спілкування. Щоби його

розуміли підлеглі, його мова повинна бути побудована бездоганно вірно,

граматично та лексично правильно витримана

 

Поняття спілкування. Кожний із нас живе, працює, учиться серед людей.

Одних ми любимо, до інших ставимося нейтрально, із третіми лише

формально підтримуємо відносини. У кожній із перерахованих ситуацій ми

незалежно від нашого бажання спілкуємося з оточуючими - колегами,

підлеглими, знайомими та незнайомими людьми.

 

Спілкування - основна форма людського буття. Відсутність або

недостатність спілкування може деформувати людську особистість.

Спілкування лежить в основі практично всього, що ми робимо, і служить

життєво важливій меті встановлення взаємозв'язків і співробітництва

людей.

 

Здатність до спілкування завжди відносилась до числа найважливіших

людських якостей. До людей, які легко вступають у контакт і вміють

схиляти до себе, ми ставимося із симпатією. Із замкнутими людьми ми

намагаємося або взагалі не спілкуватися, або вступати в обмежені

контакти лише у випадку гострої потреби.

 

На питання «Чи вмієте ви спілкуватися?» більшість відразу ж відповість

ствердно. А якщо хто-небудь і замислиться, то, швидше за все, тому, що

здивується: «А хіба для цього потрібні якісь спеціальні вміння?». Однак

практика показує, що ефективно вміють спілкуватися далеко не всі люди,

більше того, не всі керівники. Парадокс у тому, що керівники за родом

своїх занять повинні від 50 до 90 % робочого часу витрачати на

спілкування. Адже проведення нарад, засідань, бесід, дискусій,

переговорів, звіти перед начальством тощо - усе це різні форми ділового

спілкування.

 

Практично всі проблеми управління так чи інакше пов'язані зі

спілкуванням. Що ж таке спілкування? Яка роль такого його виду, як

управлінське спілкування?

 

Людське спілкування нагадує своєрідну піраміду, що складається із

чотирьох граней. У процесі спілкування ми пізнаємо інших людей,

обмінюємося з ними інформацією, взаємодіємо з іншими й разом із цим

переживаємо власні стани, що виникають у результаті цього.

 

Таким чином, спілкування - це процес установлення та розвитку контактів

між людьми, породжуваний потребами у спільній діяльності та що включає:

 

сприйняття, пізнання та розуміння партнерів по спілкуванню (перспективна

сторона спілкування);

 

обмін інформацією (комунікативна сторона спілкування);

 

вироблення єдиної стратегії взаємодії (інтерактивна сторона

спілкування).

 

У самому загальному вигляді спілкування виступає як форма

життєдіяльності, як спосіб об'єднання та розвитку людей. Важко знайти

такі психічні явища, властиві людині, які так чи інакше не були включені

у процес спілкування. Соціальний зміст спілкування полягає в тому, що

воно виступає засобом передачі форм культури та суспільного досвіду.

Психологічний зміст спілкування полягає в тому, що в ході цього процесу

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ