UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваУправлінське спілкування в діяльності керівника (реферат)
Авторвід користувача сайта
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось14944
Скачало822
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

, що в ході цього процесу

суб'єктивний світ однієї людини розкривається для іншої та відбувається

їхнє духовне збагачення.

 

Виділення будь-якої проблеми як самостійної галузі наукового дослідження

припускає рішення ряду ключових питань:

 

визначення специфіки об'єкта вивчення;

 

проведення категоріально-понятійного аналізу;

 

розробка принципів і методів дослідження.

 

У такому ключі проблема спілкування почала розглядатися лише у два

останніх десятиліття. Однак її значення настільки велике, що категорія

спілкування дуже швидко зайняла одне із провідних місць і стала однією з

основних базових категорій у психологічній науці поряд із такими

категоріями, як «діяльність», «особистість», «свідомість» тощо.

 

Різновиди спілкування. За своїми формами і видами спілкування

надзвичайно різноманітне. Способи, сфери та динаміка спілкування

визначаються соціальними функціями людей, які вступають у нього, їхнім

положенням у системі суспільних відносин, приналежністю до тієї чи іншої

спільноти. Спілкування регулюється факторами, пов'язаними з

виробництвом, обміном і потребами, а також сформованими в суспільстві

законами, правилами, нормами, соціальними інститутами тощо. Виходячи із

цього, розрізняють кілька підстав поділу різних видів спілкування.

 

За використовуваними знаковими системами розрізняють:

 

вербальне (мовне) спілкування, що у свою чергу ділиться на усну й

письмову мову;

 

невербальне (безсловесне) спілкування, що відіграє в нашому житті

надзвичайно важливу роль. За деяким даними, від 60 до 80 % інформації

від співрозмовника ми одержуємо з невербальних каналів.

 

Невербальні засоби спілкування надзвичайно різноманітні. До основного з

них відносять візуальні, аудіальні, тактильні й ольфракторні.

 

Основні візуальні засоби спілкування вивчаються кінесикою. Вона

розглядає відбиття поведінки, намірів людини в її невербальних проявах.

До основних візуальних засобів спілкування відносять:

 

рухи м'язів обличчя, які звичайно називають мімікою;

 

рухи рук, ніг, тобто жести;

 

рухи тулуба, особливості ходи та ін., які звичайно називають

пантомімікою;

 

просторову та тимчасову організацію спілкування (відстань до

співрозмовника, кут повороту до нього, персональний простір тощо), що

називають проксемікою;

 

вираз обличчя, очей;

 

пози, постава, посадка голови;

 

напрямок погляду, візуальні контакти;

 

шкірні реакції - почервоніння, блідість, пітливість;

 

підкреслення або приховання особливостей статури (ознаки статі, віку,

раси тощо);

 

засоби перетворення природної зовнішності (одяг, зачіска, косметика,

окуляри, прикраси, татуювання, вуси, борода тощо).

 

Виділяють дві групи аудіальних засобів спілкування:

 

паралінгвістичні, що характеризують якість голосу, його діапазон,

тональність (інтонація, гучність, тембр, ритм, висота звуку).

Паралінгвістичні засоби ще називають «вокальною мімікою»;

 

экстралінгвістчні (мовні паузи, сміх, плач, дихання, кашель, ляскіт).

 

Тактильні засоби спілкування включають усе, що пов'язано з дотиками

співрозмовників (потиск руки, обійми, поцілунки, удари по плечу тощо).

-----> Page:

[0] 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ