UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваУправлінське спілкування в діяльності керівника (реферат)
Авторвід користувача сайта
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось15008
Скачало825
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ть, місце проживання тощо), за якими ми будуємо поведінку, і менш

точне стосовно інших характеристик. Для нас важливо знати ті знаки в

зовнішності іншого, які змушують працювати ту чи іншу схему формування

першого враження.

 

Для дії фактора переваги важливий одяг людини та весь її антураж. В

одязі для нас важлива її ціна. При цьому під ціною одягу розуміється не

стільки грошове вираження цієї ціни, скільки її дефіцитність і модність.

 

Серйозне значення має силует одягу. На основі ряду досліджень виявлено,

що високостатусним уважається силует, що наближається до витягнутого

прямокутника, з підкресленими кутами (особливо плечовими), а

низькостатусним - силует, що наближається до кулі, такий, що не має

виражених кутів (светр, куртка). Для практики управлінського спілкування

висновок очевидний: вплив керівника буде діючим, якщо він буде

спілкуватися з підлеглими, будучи одягненим в одяг строгої форми,

строгий діловий костюм.

 

Мають значення й кольори одягу. Високостатусними вважаються кольори

ахроматичного забарвлення чорно-білої гами (навіть деякі відтінки

сірого), а низькостатусними - яскраві, насичені та чисті кольори (крім

білого й чорного).

 

На формування фактора переваги впливає манера поведінки співрозмовника

(як сидить, ходить, розмовляє, куди дивиться тощо). Перевага

проявляється в незалежності співрозмовника. По-перше, незалежність від

партнера (людина показує, що їй нецікавий той, з ким вона спілкується).

По-друге, незалежність від обставин спілкування: людина як би «не

помічає» свідків, невдало обраного моменту своєї безтактності, різних

перешкод). Нарешті, по-третє, незалежність від неписаних норм

спілкування (розвалюється у кріслі, на співрозмовника намагається не

дивитись, а дивиться вбік, у вікно, у процесі спілкування оглядає свої

нігті, уживає багато спеціальних термінів та іноземних слів тощо).

 

Важно помітити, що прояв незалежності співрозмовником виявляється тільки

при нашій готовності визнати цю незалежність обґрунтованою, обумовленою

значимістю ситуації. Таким чином, дія фактора переваги починається тоді,

коли людина фіксує перевагу іншого над собою за знаками в одязі та

манері поведінки.

 

Привабливість - поняття соціальне вже тому, що воно розрізнялося в

різних народів й у різні часи. Звідси випливає, що знаки привабливості

треба шукати не в розмірі очей або кольорах волосся, а в соціальному

значенні тієї чи іншої ознаки (є схвалювані або не схвалювані

суспільством чи конкретною соціальною групою типи зовнішності). Це

багато в чому пояснює дію фактора привабливості. Для нас привабливий той

партнер по спілкуванню, який прагне наблизитись до типу зовнішності,

максимально схвалюваного соціальною групою, до якої ми належимо. Але ще

більш привабливі для нас помічені зусилля, витрачені співрозмовником на

одержання соціально схвалюваної зовнішності. Таким чином, знаками

привабливості є зусилля людини виглядати соціально схвалюваною в

якій-небудь групі.

 

Для керівника важливо знати, як формується фактор ставлення до

спостерігача. Знаком ставлення до нас є все, що свідчить про згоду

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] 5 [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ