UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваВикористання досвіду управління якості освіти (реферат)
Авторвід користувача сайта
РозділПедагогіка, виховання, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось2449
Скачало220
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

Використання досвіду управління якості освіти

 

Наука про управління якістю формувалась, коли для рішення багатопланових

проблем якості не підходили традиційні методи, спорадичні, випадкові

заходи. Її предметом є закономірності управління якістю як технічного та

соціально-економічного явища. Вона вивчає різні аспекти якості:

технічний, організаційний, економічний, соціально-психологічний

 

Поява та розвиток теорії управління якістю пов'язані зі сферою

виробництва. Тут вона пройшла складну еволюцію й оформилась у самостійну

галузь наукового знання. Довга та складна історія розвитку систем

управління якістю у виробництві дозволила оформитися фрагментарним

відомостям у цілісну теорію управління якістю.

 

Складний предметний склад теорії визначає різноманіття підходів до

визначення самого поняття «управління якістю». Аналіз ряду визначень,

представлених у літературних джерелах, показує, що різні автори

акцентують такі основні моменти:

 

управління якістю розглядається з погляду життєвого циклу об'єкта;

 

у визначення закладається принцип оптимальності;

 

управлінню якістю приділяється роль засобу вдосконалення існуючої

(функціонуючої) системи;

 

управління якістю розглядається як одна з функцій органів управління.

 

Ключове значення для проектування й упровадження внутрішньошкільних

систем управління якістю має тлумачення та розкриття ряду інших

категорій, положень теорії управління якістю. В. Окрепілов сформулював,

зокрема, основні закони управління якістю:

 

єдність систем управління;

 

співвідносність керуючих і керованої систем;

 

оптимальне сполучення централізації та децентралізації.

 

Принципи управління якістю:

 

плановість;

 

ефективність;

 

оптимальність.

 

Принципи формування структур управління якістю:

 

системно-цільовий;

 

ієрархічність;

 

єдність розпоряджень;

 

раціональне сполучення колегіальності та єдиноначальності.

 

Принципи формування процесу управління якістю:

 

динамічність;

 

безперервність;

 

оптимальність;

 

циклічність.

 

Вимоги процесу управління:

 

оперативність;

 

пропорційність;

 

економічність;

 

ефективність.

 

Велике методологічне значення для теорії та практики управління якістю

освіти має зарубіжний досвід у сфері матеріального виробництва. Аналіз

цього досвіду показує постійне вдосконалення й ускладнення діяльності та

систем, покликаних забезпечити найвищу якість. Зараз системи поглядів,

підходів до проблеми управління якістю у виробництві продукції та

наданні послуг найбільш стисло представлені в концепції TQM - Total

Quality Management (загальне управління якістю), реалізованої в

міжнародних стандартах якості ISO серії 9000 : 2000.

 

Стандарти ISO 9000 постійно переглядаються, але, незважаючи на це,

спадкоємні стосовно вихідних версій, об'єднані одною ідеологією,

доповнюють і конкретизують один одного. Особливість міжнародних

стандартів сімейства ISO полягає в тому, що вони не призначені для

конкретних галузей промисловості чи економіки. У цілому їх роль

зводиться до надання методичної допомоги при загальному управлінні

якістю та вироблення загальних вимог до його забезпечення. Зважуючи на

-----> Page:

0 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ