UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 15

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваКерівництво і комунікації в міжнародних корпораціях (реферат)
Автор
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось16554
Скачало717
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

мити бар’єри міжнародних комунікацій:

 

1. Мовні бар’єри (Language Barriers).

 

Типові кроки підготовки письмового звіту з використанням перекладу:

 

збір персоналом матеріалу для включення до письмового повідомлення;

 

підготовка попереднього проекту повідомлення німецькою мовою у письмовій

формі;

 

доопрацювання проекту німецькою мовою;

 

переклад матеріалу з німецької мови англійською;

 

консультація з персоналом, що володіє двома мовами, стосовно перекладу;

 

доопрацювання проекту англійською мовою в додатковий час доти, доки він

не буде придатним для подальшого використання.

 

2. Бар’єри сприйняття (Perceptual Barriers):

 

рекламні повідомлення;

 

інші погляди.

 

3. Вплив культури (The Impact of Culture):

 

культурні цінності;

 

непорозуміння.

 

4. Невербальні комунікації (Nonverbal Communication):

 

враження;

 

дистанція (інтимна, особиста, соціальна, публічна).

 

Вивчення зазначених бар’єрів повинно логічно завершитись розумінням

шляхів підвищення ефективності міжнародних комунікацій:

 

а) Поліпшення системи зворотного зв’язку.

 

Найбільш важливим є зворотний зв’язок між материнськими компаніями і

приєднаними відділеннями. Існує два типи систем зворотного зв’язку:

 

особові (наради, телефонні розмови);

 

міжособові (звіти, бюджети, плани).

 

Приклад: Половина материнських компаній США підтримують зворотний

зв’язок зі своїми філіями за кордоном шляхом щомісячних письмових

звітів, а в компаніях Європи і Японії цей показник становить лише 10 %.

75 % компаній США проводять щорічні наради з вищими керівниками філій, у

той час як для європейських та японських компаній це становить 50 %, що

вважається недостатнім для домашнього офісу.

 

 

Рис. 7.5. Категорії особистого простору

 

при міжнародному спілкуванні

 

Джерело: Adapted from Richard M. Hodgetts, Donald F. Kuratko.

Management. — 2d ed. —

 

San Diego, Calif.: Harcourt, Brace, Jovanovich, 1988. — P. 265.

 

б) Мовний тренінг:

 

вербальні (усні) комунікації;

 

письмові комунікації.

 

в) Культурний тренінг:

 

розуміння іншої культури;

 

національна культура і субкультура (спільність культури країн Південної

Америки, латинська культура — основа культури Іспанії, Португалії,

Італії, Франції);

 

обмеженність поняття «міжнародна культура».

 

г) Посилення гнучкості і співробітництва:

 

внутрішньофірмова взаємодія;

 

переговори;

 

урахування відмінностей між географічною і корпоративною культурами.

 

Способи подолання культурних бар’єрів:

 

Зберігайте неупередженість.

 

Уважно ставтесь до звичаїв інших людей.

 

Враховуйте багатозначність однакових жестів і виразів у різних країнах.

 

Пристосовуйте ваш стиль до особливостей іншої людини.

 

 

Приклади з господарської практики

 

Кейс «Джиллетт»*

 

Міжнародна корпорація «Джиллетт» зі штаб-квартирою у м. Бостон (США) є

провідним у світі виробником різноманітних косметичних товарів, займаючи

25 % цього ринку. Товари цієї фірми продаються у всіх регіонах світу. В

Україні корпорація присутня з 1992 р. і посідає перше місце у продажі

товарів для гоління. «Джиллетт» діє в Україні через мережу українських

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] 7 [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ