UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваТехнологічна політика міжнародних корпорацій (реферат)
Автор
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось19934
Скачало988
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

тального

управління якістю продукції на основі національних, регіональних чи

міжнародних систем тотального управління якістю. Серед національних

систем якості найвідомішими є американська премія Болдріджа (Malcolm

Baldrige Nationall analitu Award) та японська премія Демінга (Deming

Prize). Їх порівняльні характеристики наведені у табл. 9.3.

 

Таблиця 9.3

 

ПОРІВНЯЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕМІЙ БОЛДРІДЖА І ДЕМІНГА

 

Аспект Премія Болдріджа Премія Демінга

 

Спрямованість Неперевершена досконалість і конкурентоспроможність

Стратегічний контроль якості

 

Критерії Керівництво і стратегічне планування.

 

Націленість на ринок та споживача.

 

Інформація та аналіз.

 

Управління і робота з персоналом.

 

Управління виробничим процесом.

 

Результати виробничої діяльності Стратегія та основні цілі.

 

Організація і ведення господарської діяльності.

 

Навчання і підвищення кваліфікації.

 

Збирання даних і зіставлення звітів.

 

Аналіз.

 

Стандартизація.

 

Контроль.

 

Гарантії якості.

 

Результати.

 

Майбутні плани

 

Кількість

 

нагороджених Не більше двох компаній у кожній категорії Усі компанії, що

відповідають вимогам стандартів

 

Зона 

 

присудження Компанії США Компанії будь-якої країни світу

 

Рік

 

заснування 1987, закон 100-007 «Національний акт про поліпшення якості

Малкольма Болдріджа» 1951

 

Спонсор Національний інститут науки і техніки США Об’єднання японських

учених та інженерів

 

Серед переможців премії М. Болріджа такі відомі корпорації, як Motorola

(1988), IBM Rochester (1990), AT&T Universal Card Services (1992) та ін.

Зокрема, компанії Motorola завдяки підвищенню якості продукції вдалось

заощадити понад 125 млн дол. Чимало підприємств цієї компанії в інших

країнах було сертифіковано за стандартами ІSO-9000. Першим з них

виявився завод з випуску апаратури для стільникового телефонного зв’язку

у Великобританії, який отримав сертифікат відповідності ІSO-9000 в

1991 р.

 

Першими лауреатами премії Демінга стали відомі японські корпорації

«Тойота», «Соні», «Міцубісі», «Тошиба». Згодом до них приєднались інші

провідні автомобільні корпорації, компанії з виробництва побутової

електроніки, годинників.

 

Прикладом регіональної системи управління якості є поширена Європейська

премія якості (European Quality Award), яка заснована Європейським

фондом управління якості (ЄФУЯ) в 1991 р. і підтримується Європейською

комісією. Ця модель описує «ідеальне» підприємство і складається з

дев’яти критеріїв, представлених на рис. 9.6. П’ять з них характеризують

передумови діяльності підприємства, а чотири — результати, яких досягає

підприємство за рахунок використання наявних передумов.

 

 

Рис. 9.6. Модель Європейської премії якості (Oakland, p. 123)

 

Дана модель визнає існування багатьох підходів для досягнення стабільної

досконалості в усіх аспектах діяльності. Ідея моделі ґрунтується на

тому, що високі ділові результати компанії невід’ємні від задоволення

споживачів і персоналу та позитивного впливу на суспільство на основі

розвитку лідерства у трьох ключових напрямах:

 

управління персоналом;

 

розробка і реалізація належної сучасної політики і стратегії;

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] 16 [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ