UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75883
останнє поновлення: 2016-12-30
за 7 днів додано 0

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваТехнологічна політика міжнародних корпорацій (реферат)
Автор
РозділМенеджмент, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось20308
Скачало1013
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ворюють і вдосконалюють свої системи тотального

управління якістю продукції на основі національних, регіональних чи

міжнародних систем тотального управління якістю. Серед національних

систем якості найвідомішими є американська премія Болдріджа (Malcolm

Baldrige Nationall analitu Award) та японська премія Демінга (Deming

Prize). Їх порівняльні характеристики наведені у табл. 9.3.

 

Таблиця 9.3

 

ПОРІВНЯЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕМІЙ БОЛДРІДЖА І ДЕМІНГА

 

Аспект Премія Болдріджа Премія Демінга

 

Спрямованість Неперевершена досконалість і конкурентоспроможність

Стратегічний контроль якості

 

Критерії Керівництво і стратегічне планування.

 

Націленість на ринок та споживача.

 

Інформація та аналіз.

 

Управління і робота з персоналом.

 

Управління виробничим процесом.

 

Результати виробничої діяльності Стратегія та основні цілі.

 

Організація і ведення господарської діяльності.

 

Навчання і підвищення кваліфікації.

 

Збирання даних і зіставлення звітів.

 

Аналіз.

 

Стандартизація.

 

Контроль.

 

Гарантії якості.

 

Результати.

 

Майбутні плани

 

Кількість

 

нагороджених Не більше двох компаній у кожній категорії Усі компанії, що

відповідають вимогам стандартів

 

Зона 

 

присудження Компанії США Компанії будь-якої країни світу

 

Рік

 

заснування 1987, закон 100-007 «Національний акт про поліпшення якості

Малкольма Болдріджа» 1951

 

Спонсор Національний інститут науки і техніки США Об’єднання японських

учених та інженерів

 

Серед переможців премії М. Болріджа такі відомі корпорації, як Motorola

(1988), IBM Rochester (1990), AT&T Universal Card Services (1992) та ін.

Зокрема, компанії Motorola завдяки підвищенню якості продукції вдалось

заощадити понад 125 млн дол. Чимало підприємств цієї компанії в інших

країнах було сертифіковано за стандартами ІSO-9000. Першим з них

виявився завод з випуску апаратури для стільникового телефонного зв’язку

у Великобританії, який отримав сертифікат відповідності ІSO-9000 в

1991 р.

 

Першими лауреатами премії Демінга стали відомі японські корпорації

«Тойота», «Соні», «Міцубісі», «Тошиба». Згодом до них приєднались інші

провідні автомобільні корпорації, компанії з виробництва побутової

електроніки, годинників.

 

Прикладом регіональної системи управління якості є поширена Європейська

премія якості (European Quality Award), яка заснована Європейським

фондом управління якості (ЄФУЯ) в 1991 р. і підтримується Європейською

комісією. Ця модель описує «ідеальне» підприємство і складається з

дев’яти критеріїв, представлених на рис. 9.6. П’ять з них характеризують

передумови діяльності підприємства, а чотири — результати, яких досягає

підприємство за рахунок використання наявних передумов.

 

 

Рис. 9.6. Модель Європейської премії якості (Oakland, p. 123)

 

Дана модель визнає існування багатьох підходів для досягнення стабільної

досконалості в усіх аспектах діяльності. Ідея моделі ґрунтується на

тому, що високі ділові результати компанії невід’ємні від задоволення

споживачів і персоналу та позитивного впливу на суспільство на основі

розвитку лідерства у трьох ключових напрямах:

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] 16 [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ