UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологія спілкування (курсова робота)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось39498
Скачало1873
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

на всі питання, пов’язані з людським спілкуванням та

його проблемами. Вивченням тих чи інших сторін спілкування зайняті різні

науки: філософія і психологія, психіатрія і етологія, соціологія й

інформатика. Для кожної з них поняття "спілкування" своє, та й усередині

цих наук немає згоди.

 

Питання про ефективність людського спілкування - універсальне. Бар'єри

спілкування можуть бути зв'язані з характерами людей, їх прагненнями,

поглядами, мовними особливостями, з манерами спілкування. І причини

багатьох конфліктів, взаємних розбіжностей і невдоволення людей як в

особистій, так і в професійній сферах не в останню чергу криються саме в

нерозумінні прийомів ефективного спілкування, у невмінні ними

користатися.

 

Практично для всіх людей важливо вміти спілкуватися таким чином, щоб їх

правильно розуміли, щоб їх слухали і чули. Тому, важливо знати способи

подолання бар'єрів.

 

Керувати ефективністю можуть обидва партнера, що говорить і слухає, і

кожний з них може зіграти свою роль як у підвищенні, так, і в зниженні

ефективності спілкування.

 

У даній роботі використовувалися такі методи наукового дослідження: як

літературний, порівняльний, метод аналізу, синтезу та узагальнення.

 

Гадаємо, що дана робота сприятиме більш глибшому розумінню психологічних

процесів, які відбуваються під час спілкування.

 

І. ЗАГАЛЬНЕ ПОНЯТТЯ ПРО СПІЛКУВАННЯ

 

1.1. Природа людського спілкування

 

Перш, ніж приступати до питання про психологію спілкування,та бар’єри

спілкування, необхідно відповісти на питання, що таке, власне,

спілкування?

 

Вивченням тих чи інших сторін спілкування зайняті різні науки: філософія

і психологія, психіатрія і етологія, соціологія й інформатика. Для

кожної з них поняття "спілкування" своє, та й усередині цих наук немає

згоди. Складність досягнення єдності в розумінні того, що таке

спілкування, з одного боку, зв'язана з його повсюдністю, що видна

неозброєним оком і яка чинить опір всяким спробам обмежити коло

досліджуваного явища. З іншого боку, спроби охопити всі можливі складові

спілкування приводять до того, що воно саме зникає, розчиняється,

утрачаючи свою живу тканину і перестаючи бути схожим на те, що ми

зв'язуємо з цим поняттям. У результаті або розглядаються якісь окремі

частини і види спілкування (ділове, дружнє, невербальне), або

виділяються і вивчаються такі закономірності, що можуть бути загальними

для всіх ситуацій спілкування, наприклад, спілкування як комунікація, як

прийом і передача інформації.

 

Ось одне з визначень міжособистісного спілкування:

 

Спілкування - це процес взаємодії принаймні двох осіб, спрямований на

взаємне пізнання, на встановлення і розвиток взаємин, надання

взаємовпливу на стани, погляди і поведінку, а також на регуляцію їхньої

спільної діяльності.

 

Розглядаючи процес пізнання людиною людини в спілкуванні, один з

основоположників радянської психології, С.Л.Рубінштейн, писав: "У

повсякденному житті, спілкуючись з людьми, ми орієнтуємося в їх

поведінці, оскільки ми як би "читаємо" її, тобто розшифровуємо значення

її зовнішніх даних і розкриваємо зміст тексту, що виходить таким чином,

-----> Page:

[0] 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ