UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологія спілкування (курсова робота)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось39457
Скачало1871
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

сугестії містить у собі

керування увагою партнера, аудиторії, власною увагою.

 

Залучення уваги. Психологічні дослідження показують, що увага може

залучатися зовнішніми і внутрішніми факторами. Зовнішні - це новизна

(несподіванка), інтенсивність і фізичні характеристики сигналу,

внутрішні - це ті, котрі визначаються актуальністю, значимістю,

важливістю сигналу для людини в залежності від її намірів і цілей у

даний момент.

 

Першим з найбільш ефективних прийомів залучення уваги є - прийом

"нейтральної фрази". Суть його зводиться до того, що на початку виступу

вимовляється фраза, прямо не зв'язана з основною темою, але зате напевно

з якихось причин маюча значення, зміст для всіх присутніх і тому

"збираюча їх увагу".

 

Другим прийомом залучення уваги є - прийом "залучення". Суть його

полягає в тому, що промовець спочатку вимовляє щось таким чином, що

важко почути, наприклад, дуже тихо, незрозуміло, занадто чи монотонно

нерозбірливо. Слухаючому доводиться прикладати спеціальні зусилля, щоб

хоч щось зрозуміти, а ці зусилля і припускають концентрацію уваги. У

результаті говорючий "затягує" слухаючого "у свої тенета". У цьому

прийомі той, хто говорить, як би провокує слухаючого самого застосувати

способи концентрації уваги і потім їх використовує.

 

Ще одним важливим прийомом "збору" уваги є встановлення зорового

контакту між тим, хто говорить і слухає. Встановлення зорового контакту

- прийом, широко використовуваний у будь-якому спілкуванні, - не тільки

в масовому, але й в особистому, інтимному і т.д. Пильно дивлячись на

людину, ми залучаємо її увагу, постійно "втікаючи" від чийогось погляду,

ми показуємо, що не бажаємо спілкуватися.

 

Підтримування уваги. Уміння підтримувати увагу пов'язане з усвідомленням

тих же факторів, що використовуються при залученні уваги, але цього разу

- це боротьба для того, щоб увага іншого відволікалась якимись "чужими",

не від нас вихідними стимулами.

 

Увага слухаючого може бути відвернена будь-якою стороннім стосовно даної

взаємодії стимулом - голосним стукотом у двері, власними міркуваннями не

по темі і т.д. Перша група прийомів підтримки уваги по суті зводиться до

того, щоб по можливості виключити всі сторонні впливи, максимально

"ізолюватися" від них. Тому цю групу можна назвати прийомами "ізоляції".

 

 

Якщо, з погляду того, хто говорить, максимум, що він може зробити - це

ізолювати спілкування від зовнішніх факторів, то для слухаючого

актуально й уміння ізолюватися від внутрішніх факторів. Найчастіше

перешкоди виражаються в тому, що співрозмовник, замість того, щоб уважно

слухати того, хто говорить, зайнятий підготовкою власної репліки,

обмірковуванням аргументів, додумуванням попередньої думки

співрозмовника чи ж просто чеканням кінця його мови, щоб вступити

самому. У кожному з цих випадків результат один - увага слухаючого

відволікається на себе, "усередину", він щось пропускає, і ефективність

спілкування падає. Тому прийомом "ізоляції" для слухаючого є навички

власного слухання, уміння не відволікатися на свої думки і не втрачати

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 10 [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ