UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75850
останнє поновлення: 2016-12-08
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологія спілкування (курсова робота)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось39493
Скачало1873
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

ть

по-своєму".

 

Подолання стилістичного бар'єру. Для подолання стилістичного бар'єра

необхідно вміти правильно структурувати передану інформацію, що буде

легше розумітися, краще запам'ятовуватися.

 

Існують два основних прийоми структурування інформації в спілкуванні:

правило рамки і правило ланцюга.

 

Суть першого правила полягає в тому, що вся призначена для

запам'ятовування інформація в спілкуванні, будь-то розмова, лекція, чи

доповідь навіть просто ефектна поява, повинні бути укладені в рамку, що

саме і задає структуру. Рамку в спілкуванні створює початок і кінець

розмови. На початку повинні бути зазначені цілі, перспективи,

передбачувані результати спілкування, наприкінці повинні бути підведені

підсумки, показані ретроспектива і відзначена ступінь досягнення цілей.

 

Необхідність використання правила рамки насамперед пояснюється простим

психологічним законом роботи пам'яті, відкритим наприкінці ХІХ ст. Саме

тоді німецький психолог Герман Еббінгауз встановив так званий фактор

ряду: початок і кінець будь-якого інформаційного ряду, з чого б він не

складався, зберігається в пам'яті людини краще, ніж середина. Виходить,

дотримуючи правила рамки, той, хто говорить, може бути впевнений, що

сама рамка запам'ятається, а в ній саме головне.

 

Правильно побудована рамка дозволяє організувати інформацію так, щоб

структура відповідала установкам слухаючого, його представленням.

 

Структурування повідомлення може здійснюватися за рахунок застосування

правила ланцюга. Правило ланцюга визначає "внутрішнє" структурування,

задаючи будівлю спілкування "зсередини". Застосування даного правила

зв'язане з тим, що зміст спілкування не може бути безформною купою

різноманітних повідомлень, воно повинно бути якимось чином вибудовано,

з'єднано в ланцюг. Причому якість ланцюга може бути різною: простим

перерахуванням "по-перше, по-друге:"; ланцюг може бути ранговим -

"спочатку про головне: і, нарешті, менш істотне"; логічним - "якщо це,

то тоді – то і то, раз ми згодні з цим, отже, це теж вірно". Будь-який

ланцюг, упорядковуючи, зв'язуючи, організувати зміст, як і рамка,

виконує відразу дві роботи. По-перше, він дозволяє поліпшити

запам'ятовування, і, по-друге, допомагає структурувати інформацію

відповідно до сподівань співрозмовника.

 

Подолання логічного бар'єру. Логіка, як відомо, буває різна, виходить,

при побудові впливу важливо врахувати й улюблену логіку партнера.

 

Подолання логічного бар'єра зв'язано зі знанням ефективності різних

аргументів і способів аргументації. Виділяється два основних способи

побудови аргументації: висхідна і низхідна. Висхідна аргументація - це

така побудова послідовності аргументів, при якій їхня сила зростає від

початку до кінця повідомлення. При спадній аргументації, навпаки, сила

аргументів спадає до кінця повідомлення. Необхідно підкреслити, що

поняття "сила аргументу" - суб'єктивне, що визначається суб'єктивною

значимістю аргументів для даної чи людини групи людей, що ще раз

підтверджує роль саме нерозуміння - у даному випадку логічного.

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] 13 [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ