UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75855
останнє поновлення: 2016-12-09
за 7 днів додано 17

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологія спілкування (курсова робота)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось39536
Скачало1876
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

гічного.

 

Облік особливостей слухаючого уточнює загальні положення безліччю

поправок. У тому випадку, якщо слухаючий не надто зацікавлений темою

повідомлення і метою того, хто говорить є розбудити увагу слухачів, то

найбільш сильний і важливий аргумент варто представити на самому

початку. Для людей з високою зацікавленістю і високим освітнім рівнем

найбільш ефективна висхідна система аргументації, а для людей, не

зацікавлених у тому, про що піде мова, і низьким освітнім рівнем, -

спадна. Таким чином, спосіб найкращої побудови аргументації прямо

зв'язаний зі сприйняттям логіки різними людьми.

 

Проводилися також дослідження, що ставили метою з'ясування того, чи

формулювати в повідомленні головні висновки чи залишати цю роботу для

слухаючого. С.Ховленд і У.Менделл стверджують, що людям з високою

зацікавленістю і високим інтелектуальним рівнем ефективніше не

підказувати висновку - вони зроблять його самостійно, у випадку ж

низького рівня освіти висновки необхідні.

 

До проблеми побудови логічної структури повідомлення відноситься і

дослідження порівняльної ефективності однобічної і двосторонньої

аргументації.

 

Узагальнюючи результати досліджень по аргументації, можна сказати

наступне. Двостороннє аргументоване повідомлення переважаюче і більш

ефективне:

 

а) в освітніх аудиторіях;

 

б) коли відомо, що аудиторія розходиться в думці з комунікатором;

 

в) коли є імовірність контрпропаганди в майбутньому.

 

Однобічна аргументація краще, коли позиції реципієнта і комунікатора

подібні і надалі не передбачається контрпропаганди. Двостороннє

аргументоване повідомлення в групах з низьким освітнім рівнем не тільки

неефективно, але навіть викликає негативні ефекти.

 

У спілкуванні важливо вміти керувати і "напрямком" мислення партнерів.

Ефективність спілкування істотно залежить від того, наскільки партнери

глибоко затягнені в спілкування. А це останнє тісно зв'язано з тим,

наскільки свідомо підходить людина до рішення тих чи інших питань, чи

просто вона слухає, а чи не тільки слухає, але й обмірковує те, що чує і

бачить. Для підвищення ефективності спілкування важливо мати можливість

чи хоча б шанс "включити" і направити мислення співрозмовника в

"потрібному" напрямку.

 

Один з найбільш відомих прийомів керування мисленням іншого - це

риторичне питання. Суть його зводиться до того, що той, хто говорить і

слухає використовують питання, на які вони не чекають відповіді, а

припускають відповідати на них самі. Навіщо ж задається таке питання?

Справа в тому, що саме із питання починається міркування, питання –

пусковий момент розумового процесу, і, задаючи риторичне питання, той,

хто говорить, так чи інакше сподівається "включити" мислення

співрозмовника і направити його в потрібне русло.

 

Для того, щоб бути зрозумілим співрозмовником, треба по можливості

враховувати логіку партнера. Для цього необхідно приблизно представляти

собі позиції, а також індивідуальні і соціально-рольові особливості,

тому що прийнятність чи неприйнятність тієї чи іншої логіки для партнера

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] 14 [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ