UkrReferat.com
найбільша колекція україномовних рефератів

Всього в базі: 75843
останнє поновлення: 2016-12-04
за 7 днів додано 10

Реферати на українській
Реферати на російській
Українські підручники

$ Робота на замовлення
Реклама на сайті
Зворотній зв'язок

 

ПОШУК:   

реферати, курсові, дипломні:

Українські рефератиРусские рефератыКниги
НазваПсихологія спілкування (курсова робота)
Автор
РозділПсихологія, реферат, курсова
ФорматWord Doc
Тип документуРеферат
Продивилось39438
Скачало1871
Опис
ЗАКАЧКА
Замовити оригінальну роботу

спілкування.

 

 

ВИСНОВКИ

 

У даній роботі була розглянута техніка спілкування, що сприяє розвитку

довіри і позитивних взаємин, розумінню. Розглянуто вплив на подальше

спілкування першого враження про людину. Розглянуто причини, що

перешкоджають ефективному спілкуванню; походження психологічних бар'єрів

у спілкуванні; способи їхнього подолання.

 

З вищенаведеного можна зробити наступні висновки:

 

Спілкування - це процес взаємодії принаймні двох осіб, спрямований на

взаємне пізнання, на встановлення і розвиток взаємин, надання

взаємовпливу на стани, погляди і поведінку, а також на регуляцію їхньої

спільної діяльності.

 

Дуже важливим у спілкуванні є перше враження. Звичайно, перше враження

це не завжди остаточний висновок про співрозмовника, але важливо, що із

самого початку саме на його основі будується спілкування У кожного із

собою є багаж, що складається з уявлень і суджень про людей, про світ,

про себе, зі спогадів, із планів, які треба здійснити в майбутньому і ще

з багато чого іншого. Саме з цього багажу і виникає образ партнера. Тим

самим усе, що є в багажі, може певним чином відбитися в першому враженні

про іншу людину. Звичайно, багаж у кожного свій, і тому люди звертають

увагу на різні риси і якості навколишніх, використовують різні риси

своїх загальних представлень і свого досвіду й одержують різний

результат.

 

Питання про ефективність людського спілкування - універсальне. Бар'єри

спілкування можуть бути зв'язані з характерами людей, їх прагненнями,

поглядами, мовними особливостями, з манерами спілкування. І причини

багатьох конфліктів, взаємних розбіжностей і невдоволення людей як в

особистій, так і в професійній сферах не в останню чергу криються саме в

нерозумінні прийомів ефективного спілкування, у невмінні ними

користатися.

 

У цілому основними умовами будь-якого практичного спілкування є уміння і

навички людини у використанні так званих розуміючих і директивних

прийомів реагування при взаємодії з іншими людьми. ефективне спілкування

повинне містити в собі розуміючі і директивні прийоми реагування і по

можливості виключати агресивні і принизливо-поступливі реакції при

взаємодії з іншими людьми.

 

Але усі ці види спілкування, хочуть цього співрозмовники чи ні, можуть

і, не рідко, включають в себе найрізноманітніші бар’єри спілкування.

Уникнення - це такий тип бар’єру під час спілкування, коли

спостерігається уникнення джерел впливу, відхилення від контакту з

партнером, при якому взагалі ніяке спілкування стає неможливим.

Авторитет. Дія даного типу бар’єру спілкування полягає в тому, що,

розділивши всіх людей на авторитетних і неавторитетних, людина довіряє

тільки першим і відмовляє в цьому другим. Нерозуміння. Далеко не завжди

є можливість визначити джерело інформації як небезпечне, чуже чи

неавторитетне і в такий спосіб захиститися від небажаного впливу.

Науковець Б.Ф.Поршнєв виділяє чотири рівні нерозуміння - фонетичний,

семантичний, стилістичний і логічний.

 

Не слід представляти собі бар'єри в комунікації як результат свідомого,

довільного і спрямованого захисту від впливу. У реальному спілкуванні

-----> Page:

[0] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] 16 [17] [18] [19] [20] [21] [22]

ЗАМОВИТИ ОРИГІНАЛЬНУ РОБОТУ